Términos de uso

1.1 Prestador del servicio

1. El servicio Aeré Club lo presta YNS, empresaria individual (indywidualna działalność gospodarcza) inscrita en el Registro Central e Información de Actividad Económica de Polonia (CEIDG), con domicilio profesional en ul. Dywizjonu AK Jeleń 4, 00-712 Warszawa, Polonia, NIP 9512584486, NIF-IVA PL9512584486, REGON 527170010 («nosotros»). Aeré Club es nuestro nombre comercial.
2. Puede contactar con nosotros por correo electrónico en support@aereclub.com o por correo postal en la dirección indicada. No ofrecemos atención telefónica. La sección 16 indica nuestras demás direcciones de correo electrónico.

1.2 Definiciones

En estos Términos:

• Consumidor: la persona física que celebra el contrato con fines ajenos a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión, y cualquier otra persona a la que la ley del país de su residencia habitual proteja como consumidor respecto de este contrato (en Polonia, en particular, el empresario individual que celebra un contrato que no tiene para él carácter profesional);
• Cliente Empresarial: el cliente que no es Consumidor;
• Cuenta: su cuenta de usuario en el Sitio Web;
• Deal: una tarifa publicada a través del Servicio;
• Membresía: una suscripción de pago al plan Plus o Pro;
• Página de Precios: la página aereclub.com/pricing;
• Socio: un tercero, como un blogger o una publicación, que recomienda el Servicio en virtud de un acuerdo escrito con nosotros;
• Servicio: el Sitio Web, los avisos de Deals que enviamos por correo electrónico y, si lo conecta, por Telegram, y las demás funciones descritas en estos Términos;
• Sitio Web: aereclub.com.

1.3 Celebración del contrato

1. El contrato del Servicio gratuito se celebra cuando usted crea una Cuenta y acepta estos Términos. El contrato de Membresía se celebra cuando usted completa el pago en el proceso de compra.
2. Debe tener al menos 18 años y plena capacidad de obrar.
3. Estos Términos están disponibles gratuitamente en aereclub.com/terms en un formato que permite guardarlos e imprimirlos. El correo de confirmación de compra enlaza la versión que usted aceptó, que mantenemos disponible sin cambios.
4. El contrato del Servicio gratuito se celebra por tiempo indefinido. La Membresía se celebra por el período de facturación elegido en el proceso de compra (un mes o un año) y se renueva conforme a la cláusula 5.3.

1. El Servicio publica información sobre tarifas excepcionalmente bajas en clase business y primera clase. Los Deals se seleccionan de forma automatizada a partir de información de precios disponible públicamente.
2. Su elección de aeropuertos de origen y destinos determina qué Deals publicados se le muestran o envían.
3. El Servicio abarca únicamente rutas entre ciudades separadas por al menos 1.400 km, medidos sobre la superficie terrestre. No puede seleccionarse un destino situado a menor distancia de todos sus aeropuertos de origen.
4. Los avisos de Deals se envían por correo electrónico y, si conecta Telegram, a través de nuestro bot de Telegram.

2.1 Deals

1. Un Deal es información sobre una tarifa que estaba disponible cuando la comprobamos. No es una oferta, una reserva ni una garantía de que la tarifa esté disponible cuando usted intente reservarla.
2. No garantizamos que un Deal siga disponible, que el precio, los impuestos, los recargos y las tasas en la reserva coincidan con lo mostrado, que se publique un número determinado de Deals ni que un Deal se ajuste a sus planes de viaje.
3. El enlace de reserva de un Deal abre una búsqueda en un sitio web externo de búsqueda de vuelos para la ruta, el mes de viaje y la clase del Deal. Los resultados y precios que allí se muestran proceden de dicho sitio web y pueden diferir del Deal.
4. Cuando detectamos que una tarifa puede ser un error de precio de una aerolínea, la señalamos. Una aerolínea puede cancelar un billete emitido a una tarifa errónea, incluso después del pago. Si reserva una tarifa así, asume ese riesgo.

2.2 Reservas

1. No vendemos vuelos, no aceptamos reservas ni pagos de vuelos, no emitimos billetes y no somos agencia de viajes ni organizador de viajes.
2. Una reserva es un contrato entre usted y la aerolínea o el sitio de reservas, conforme a sus condiciones. Las cancelaciones, cambios, reembolsos, retrasos, denegaciones de embarque, equipaje y cuestiones similares se rigen por ese contrato.
3. Usted es responsable de comprobar los requisitos de pasaporte, visado y entrada.

1. El uso del Servicio requiere un navegador web actualizado que acepte cookies, conexión a internet y una dirección de correo electrónico en la que pueda recibir mensajes. La compra de una Membresía requiere además JavaScript, porque el formulario de pago lo proporciona Stripe. La Política de cookies indica lo que se almacena en el navegador.
2. Usted se registra con una dirección de correo electrónico y una contraseña o a través de Google. La Cuenta puede usarse una vez confirmada su dirección de correo electrónico.
3. Antes de poder usar el área de cuenta, debe indicar su nombre, apellidos y fecha de nacimiento (datos del pasajero). Si la fecha de nacimiento indica que es menor de 18 años, se rechaza el registro y la Cuenta se elimina de inmediato con todos los datos vinculados.
4. Los datos que facilite deben ser verdaderos y propios. Puede cambiar su nombre y apellidos en la configuración de la Cuenta. Para corregir su fecha de nacimiento, escriba a support@aereclub.com.
5. Cada persona puede tener una Cuenta. No puede crear una Cuenta para otra persona sin su permiso ni crear varias Cuentas gratuitas para eludir los límites del plan gratuito.
6. Debe mantener la confidencialidad de sus datos de acceso e informarnos en support@aereclub.com si sospecha un acceso no autorizado a su Cuenta.
7. El uso de servicios prestados por vía electrónica conlleva riesgos como software malicioso, phishing y accesos no autorizados a cuentas. Mantener actualizado el software y usar una contraseña que no utilice en otros sitios los reduce.

1. Nuestros ingresos proceden de las cuotas de Membresía.
2. No recibimos ningún pago de aerolíneas, sitios de reservas ni sitios web de búsqueda de vuelos por publicar un Deal ni por el uso que usted haga de un enlace de reserva. Los enlaces de reserva no contienen ningún identificador de afiliación ni de seguimiento.
3. Los Deals se seleccionan con independencia de cualquier pago.
4. Pagamos a los Socios por las Membresías contratadas mediante su código o enlace (cláusula 5.10).

5.1 Planes

1. El Servicio se ofrece en un plan gratuito (Free) y en los planes de pago Plus y Pro.
2. Una Cuenta gratuita no puede configurar preferencias. Muestra una selección de Deals publicados con un retraso de 24 horas.
3. Los planes de pago difieren en el número de aeropuertos de origen, el número de destinos seguidos y el momento de los avisos. En Pro pueden adquirirse destinos adicionales. Los límites y precios vigentes figuran en la Página de Precios, que forma parte de estos Términos. Los límites que le son aplicables se muestran en la configuración de la Cuenta.
4. Tras cambiar un aeropuerto de origen o un destino seguido, esa posición no puede volver a cambiarse durante 30 días. Un cambio puede corregirse dentro de las 24 horas siguientes.
5. A un cambio que reduzca sustancialmente un plan de pago se aplica la sección 9, apartado 2.

5.2 Precios, pago e impuestos

1. Los pagos los procesa Stripe. Los datos de la tarjeta se introducen en el formulario de pago de Stripe y no los recibimos nosotros. Los medios de pago disponibles son los que muestra el formulario de pago.
2. La moneda depende del país desde el que se conecte: (a) en la Unión Europea, el Espacio Económico Europeo y cualquier otro país salvo los Estados Unidos, los precios se expresan en euros (EUR) y el precio mostrado es el precio total, IVA incluido cuando proceda; el precio es el mismo en todos los países, incluidos los territorios de la UE situados fuera del ámbito del IVA de la UE; (b) en los Estados Unidos y sus territorios, los precios se expresan en dólares estadounidenses (USD) sin el impuesto sobre las ventas, que Stripe calcula a partir de su dirección de facturación y añade solo donde estamos registrados para recaudarlo. Si paga en USD con una dirección de facturación en la UE o el EEE, se añade el IVA al precio en USD. Los impuestos y el total se muestran antes del pago.
3. La Página de Precios puede mostrar la otra moneda; el proceso de compra usa siempre la moneda de su país.
4. El primer pago vence al completar el proceso de compra y cada pago de renovación al inicio del nuevo período de facturación.
5. Siempre que mostremos un precio reducido, mostraremos también el precio más bajo aplicado en los 30 días anteriores a la reducción.
6. Emitimos una factura por cada pago. Las facturas pueden descargarse en la página de facturación de Stripe, a la que se accede desde la configuración de la Cuenta.

5.3 Renovación automática

1. La Membresía se renueva automáticamente al final de cada período de facturación, al precio vigente en ese momento, hasta que se cancele.
2. Antes del pago, la pantalla de compra muestra junto al botón de pago el plan, el precio, el período de facturación, la renovación automática, el precio de renovación y cómo cancelar. Usted consiente el cargo periódico mediante una acción separada que no está preseleccionada ni unida a la aceptación de estos Términos.
3. Tras la compra le enviamos esta información por correo electrónico, con un enlace de cancelación y el modelo de formulario de desistimiento. Si realizó la solicitud de la cláusula 5.5, apartado 3, el correo electrónico también la confirma.
4. En una Membresía anual enviamos un recordatorio no antes de 45 días ni después de 30 días antes de la renovación, indicando que la Membresía se renovará, el precio y cómo cancelar. Si es usted Consumidor en Francia y el recordatorio no le llega a tiempo, puede poner fin a la Membresía renovada en cualquier momento sin coste, y le reembolsamos la parte no utilizada del período.

5.4 Cancelación y cambio de plan

1. Puede cancelar una Membresía en cualquier momento sin indicar motivos: (a) en la página de cancelación aereclub.com/cancel, sin iniciar sesión, introduciendo su nombre y la dirección de correo electrónico de su Cuenta, eligiendo una cancelación ordinaria o por causa grave y confirmando con los botones «Cancelar contrato» y «Cancelar ahora»; (b) en la configuración de la Cuenta, a través de la página de facturación de Stripe; o (c) por correo electrónico a support@aereclub.com, indicando la dirección de correo electrónico de su Cuenta.
2. La cancelación detiene la siguiente renovación y la Membresía termina al final del período pagado. En la página de cancelación puede elegir una fecha de finalización posterior; la Membresía continúa entonces hasta el final de ese día (UTC), y la última renovación anterior se cobra solo por el tiempo hasta esa fecha. Una fecha anterior al final del período pagado se entiende como el final de dicho período.
3. Una cancelación por causa grave detiene la renovación igual que una cancelación ordinaria. A continuación examinamos el motivo y respondemos a la dirección registrada en la Membresía.
4. La página de cancelación confirma la recepción, indicando el contenido de la declaración y la fecha y hora de recepción, y enviamos la misma confirmación a la dirección de correo electrónico introducida, salvo las excepciones de la cláusula 3.8 de la Política de privacidad. La confirmación no indica si se encontró una Membresía. Si existe una Membresía a nombre de esa dirección, confirmamos su fecha de finalización a la dirección registrada en la Membresía. Una persona examina toda declaración que no podamos asociar a una Membresía.
5. La cancelación no da derecho a reembolso del período en curso, salvo conforme a la cláusula 5.5 o la sección 10.
6. El cambio de plan (Plus o Pro, facturación mensual o anual) se realiza en la página de cambio de plan de la configuración de la Cuenta, que muestra antes de su confirmación el importe que se paga hoy y los cargos posteriores. Subir de plan, o pasar de facturación mensual a anual en el mismo plan, surte efecto de inmediato, y el resto del período en curso se cobra a prorrata. Bajar de plan, y cualquier paso de facturación anual a mensual, surte efecto en la siguiente renovación, sin cargo hoy. Si la página no puede realizar un cambio, por ejemplo mientras un descuento está pendiente de aplicarse, lo realizamos a petición enviada a support@aereclub.com.
7. Los destinos adicionales (Pro) se añaden y eliminan en la configuración de la Cuenta. Un destino añadido se cobra de inmediato por el resto del período en curso y después se renueva con el plan. Un destino eliminado deja de renovarse, pero sigue disponible hasta el final del período pagado, sin reembolso, y puede restaurarse gratuitamente hasta entonces. Al pasar de Pro a Plus, los destinos adicionales terminan en la renovación. Si un cambio de plan inicia un nuevo período de facturación, un destino ya eliminado termina ese día y la parte no utilizada se reembolsa a petición enviada a support@aereclub.com.
8. La tarjeta se actualiza y las facturas se descargan en la página de facturación de Stripe.

5.5 Derecho de desistimiento

1. El Consumidor residente en la Unión Europea (incluidas sus regiones ultraperiféricas y las islas Åland) o en el Espacio Económico Europeo puede desistir del contrato de Membresía en un plazo de 14 días sin indicar motivos y sin más coste que el previsto en el apartado 3. El Consumidor residente en el Reino Unido tiene el mismo derecho conforme al Derecho del Reino Unido; esta cláusula establece cómo se ejerce ante nosotros.
2. El plazo comienza el día siguiente a la celebración del contrato y termina cuando el decimocuarto día ha finalizado en todo el mundo. Si el decimocuarto día es sábado, domingo o festivo en Polonia o en el país de su dirección de facturación, el plazo termina al final del siguiente día que no sea ninguno de ellos. Prevalece un plazo más largo previsto en la ley de su país.
3. Antes de que pague una Membresía, el proceso de pago le pide que solicite expresamente que la prestación del Servicio comience durante el plazo de desistimiento y que reconozca que, si después desiste, pagará el Servicio prestado hasta el momento en que recibamos su desistimiento. Sin esta solicitud no puede comprarse una Membresía, y el Servicio comienza solo después de que la realice. El comienzo del Servicio no le hace perder el derecho de desistimiento. Si realizó la solicitud y desiste, abona un importe proporcional al precio por el Servicio prestado hasta el momento en que recibamos su desistimiento. De cada pago efectuado en virtud del contrato reembolsamos el importe pagado multiplicado por el número de días del período de facturación de ese pago que aún queden cuando recibamos su desistimiento, dividido por el número de días de ese período; un día ya empezado cuenta como restante, y el reembolso se redondea a la unidad más pequeña de la moneda, redondeando la media unidad hacia arriba. El resto de ese pago es el importe que usted abona. Si para su Membresía no se realizó tal solicitud (no se pidió en las compras anteriores al 1 de noviembre de 2026), no se debe ningún pago por el Servicio prestado antes del desistimiento.
4. Puede desistir: (a) en la página de desistimiento aereclub.com/withdraw, sin iniciar sesión, introduciendo su nombre y la dirección de correo electrónico de su Cuenta y confirmando con los botones «Desistir del contrato» y «Confirmar desistimiento»; (b) por correo electrónico a support@aereclub.com, indicando la dirección de correo electrónico de su Cuenta y la fecha de compra; o (c) eliminando su Cuenta dentro del plazo (sección 10). Puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento enviado con la confirmación de compra, aunque basta cualquier declaración inequívoca. El desistimiento es tempestivo si se envía antes de que finalice el plazo.
5. La página de desistimiento confirma la recepción, indicando la fecha y hora, y enviamos la misma confirmación a la dirección de correo electrónico introducida, salvo las excepciones de la cláusula 3.8 de la Política de privacidad.
6. Tras un desistimiento por correo electrónico, ponemos fin a la Membresía en cuanto lo hemos asociado a ella. El desistimiento mediante la eliminación de la Cuenta pone fin a la Membresía de inmediato. Un desistimiento enviado en la página de desistimiento que asociemos a una Membresía se ejecuta 48 horas después de su recepción. Al recibirlo enviamos a la dirección registrada en la Membresía un aviso con el momento de recepción y de ejecución, junto con un enlace de un solo uso para detenerlo, válido hasta que transcurran las 48 horas. Si se usa el enlace, no ponemos fin a la Membresía ni reembolsamos, y contactamos con el titular en la dirección registrada; si el titular confirma que el desistimiento era suyo, surte efecto desde su primera recepción.
7. Las 48 horas no acortan el plazo de desistimiento. Un desistimiento enviado a tiempo sigue siendo tempestivo.
8. Reembolsamos todos los pagos efectuados en virtud del contrato, menos el importe que usted abone conforme al apartado 3, por el mismo medio de pago utilizado, en un plazo de 14 días desde la recepción del desistimiento. Si no se cobró ningún pago, no hay nada que reembolsar, y nuestra confirmación lo indica. Si retenemos un importe, nuestra confirmación indica lo que pagó, lo que retenemos y por cuántos días, y lo que reembolsamos.
9. Una persona examina el desistimiento que no podamos asociar a una Membresía. Un desistimiento enviado a tiempo es eficaz cualquiera que sea la vía por la que nos llegue.

5.6 Cambios de precio

1. Podemos cambiar el precio de un plan. Se lo notificamos por correo electrónico al menos 30 días antes de la primera renovación al nuevo precio. Un nuevo precio solo se aplica a partir de una renovación. Si su próxima renovación está a menos de 30 días, se cobra al precio anterior y el nuevo precio se aplica a partir de una renovación posterior. En una Membresía anual, el recordatorio de renovación indica el precio anterior y el nuevo.
2. Si no acepta el nuevo precio, puede cancelar antes de esa renovación (cláusula 5.4) y no se le cobrará.
3. Para nuevas Membresías, un nuevo precio se aplica desde la fecha que fijemos; hasta entonces, el proceso de compra y la Página de Precios muestran el precio anterior.

5.7 Pagos fallidos

1. Si un pago falla, Stripe lo reintenta durante 14 días y las funciones de pago siguen disponibles. Le notificamos por correo electrónico el primer intento fallido, indicando la fecha en que terminan las funciones de pago si no se efectúa el pago, y una vez más antes de esa fecha. Si el pago no se efectúa para entonces, la Membresía termina y la Cuenta pasa al plan gratuito.
2. Si su banco exige que confirme un pago, le enviamos por correo electrónico un enlace para hacerlo.

5.8 Descuento de cumpleaños

1. Mientras el programa de cumpleaños esté activo, un miembro que haya consentido recibir nuestro correo comercial puede recibir en su cumpleaños (el 28 de febrero, si nació el 29 de febrero y el año no tiene esa fecha) un código de descuento para una Membresía. El correo indica el descuento y la validez del código.
2. El código es personal e intransferible, se emite como máximo una vez al año por miembro, caduca al final del período indicado y no puede canjearse por dinero ni por ninguna otra cosa.
3. Puede dejar de recibir estos correos retirando su consentimiento al correo comercial (sección 5 de la Política de privacidad).

5.9 Descuento de bienvenida y miembros fundadores

1. Mientras dure la oferta, puede solicitar en el Sitio Web un código de bienvenida personal introduciendo su dirección de correo electrónico. Enviamos el código y un recordatorio antes de que caduque. Solicitar un código no supone suscribirse al boletín.
2. El código otorga el descuento porcentual mostrado en la oferta en el momento de la solicitud, sobre el primer período de facturación (el primer año o el primer mes) de una primera Membresía Plus o Pro en una Cuenta que nunca haya tenido una suscripción de pago. No se aplica a destinos adicionales. Tras el primer período, la Membresía se renueva al precio completo mostrado en el proceso de compra.
3. Se emite un código por dirección de correo electrónico. Cada código puede usarse una vez, dentro del número de días mostrado en la oferta e indicado, con la fecha de caducidad, en el correo. No puede combinarse con otro descuento, canjearse por dinero, venderse ni publicarse.
4. Podemos cambiar el porcentaje y la validez de los códigos que se envíen más adelante. Un código ya enviado conserva el porcentaje y la fecha de caducidad con que se envió.
5. La oferta y el correo con un código fundador indican el número de plazas de fundador. Ese número de Membresías iniciadas con un código de bienvenida pasan a ser Membresías fundadoras, por orden de inicio. Un miembro fundador recibe un número, que se muestra en la confirmación de compra y en la configuración de la Cuenta; no confiere ninguna otra ventaja y nunca se asigna a otra persona. Podemos cambiar el número de plazas de fundador mientras dure la oferta, pero nunca por debajo de las plazas ya asignadas más los códigos fundadores enviados, válidos y no utilizados. Si no queda ninguna plaza cuando usted empieza, el código sigue otorgando su descuento completo.
6. Si desiste (cláusula 5.5), el reembolso se calcula sobre el importe efectivamente pagado; el código se considera utilizado y no se sustituye.
7. Podemos poner fin a la oferta en cualquier momento. Un código ya enviado sigue siendo válido hasta la fecha indicada en su correo, siempre que puedan adquirirse Membresías en el Sitio Web.

5.10 Códigos de socio y códigos personales

1. Además de los códigos de bienvenida y de cumpleaños, emitimos códigos de socio, que los Socios comparten con su público, y códigos personales, que creamos para una sola persona.
2. Pagamos a los Socios por las Membresías contratadas mediante su código o su enlace. La recomendación del Servicio por un Socio es, por tanto, publicidad, y nuestro acuerdo con cada Socio le obliga a identificarla como tal. Ello no afecta a su precio.
3. Un código se introduce en el proceso de compra o se aplica al abrir un enlace que lo contiene. Antes del pago, el proceso de compra muestra el descuento, el número de pagos que cubre y los importes que se pagan hoy y tras el fin del descuento. Si un código no es aplicable, el proceso de compra lo indica.
4. Algunos códigos de socio no otorgan descuento y solo identifican al Socio; el proceso de compra lo indica antes del pago. El enlace de un Socio (una dirección que termina en ?ref= y el nombre del Socio) no otorga descuento. La cláusula 3.10 de la Política de privacidad describe lo que registramos.
5. Las condiciones de cada código se fijan al crearlo y no se modifican después: el porcentaje (como máximo el 50 %); los planes a los que se aplica (Plus, Pro o ambos, nunca destinos adicionales); la duración del descuento (solo el primer pago o un número determinado de primeros pagos mensuales, en cuyo caso el código solo se aplica a la facturación mensual); si se limita a una primera Membresía; y cualquier límite al número total de usos y cualquier fecha de fin.
6. Se aplica un código por compra; un código de socio o personal no puede combinarse con ningún otro código. Un código personal puede usarse una vez y puede limitarse a una dirección de correo electrónico. Los códigos no pueden canjearse por dinero ni venderse, y un código personal no puede cederse ni publicarse.
7. Podemos desactivar un código o poner fin a una campaña de socio en cualquier momento. Un descuento ya aplicado a una Membresía continúa para todos los pagos que cubre.
8. Mientras esté vigente el descuento de un código, el plan no puede cambiarse en la página de cambio de plan; realizamos el cambio a petición (cláusula 5.4).
9. Si desiste (cláusula 5.5), el reembolso se calcula sobre el importe efectivamente pagado; un código personal usado para esa Membresía se considera utilizado y no se sustituye.

1. La Membresía también puede adquirirse desde otros países, incluido el Reino Unido. Nada de lo dispuesto en estos Términos excluye una protección que la ley de su país otorgue al Consumidor y que no pueda excluirse por acuerdo.

6.1 Consumidores en la Unión Europea y el EEE

1. Además del Derecho polaco, se aplican a este contrato las disposiciones imperativas de protección de los consumidores del país de su residencia habitual, y usted puede interponer acciones ante los tribunales de ese país (cláusula 14.3).
2. La información precontractual se muestra en el proceso de compra (cláusulas 5.2 y 5.3) y se repite por correo electrónico tras la compra, lo que la confirma en un soporte duradero.
3. El Servicio es un servicio digital y respondemos de su conformidad con el contrato. Si no es conforme, usted dispone de los remedios previstos por la ley de su país, en particular la puesta en conformidad del Servicio, la reducción del precio o la resolución del contrato. La sección 11 no limita esos remedios. Las reclamaciones se tramitan conforme a la cláusula 14.1.

6.2 Clientes en los Estados Unidos

1. No tenemos sociedad, oficina ni representante en los Estados Unidos.
2. Antes del pago, la pantalla de compra informa de las condiciones de renovación automática junto al botón de pago (cláusula 5.3). Usted consiente expresamente el cargo periódico mediante una acción separada, recibe un acuse por correo electrónico y puede cancelar en línea (cláusula 5.4). En una Membresía anual, el recordatorio de renovación se envía entre 45 y 30 días antes del cargo.
3. El descuento de bienvenida (cláusula 5.9) y los códigos de socio y personales que otorgan un descuento (cláusula 5.10) son precios introductorios. El proceso de compra muestra lo que paga hoy, el precio completo de renovación y la fecha a partir de la cual se aplica el precio completo. Si el descuento dura más de 31 días (un plan anual o un código que cubre dos o más pagos mensuales), le enviamos un correo entre 21 y 3 días antes del primer pago a precio completo, indicando ese precio y cómo cancelar. Un descuento de un mes en un plan mensual no recibe un aviso separado.
4. Estos Términos no contienen cláusula de arbitraje ni renuncia a acciones colectivas. La elección del Derecho polaco no le priva de la protección de la ley de su estado que no pueda excluirse por acuerdo ni del derecho a presentar una reclamación donde esa ley lo permita.

1. El Servicio es para su uso personal. No puede: (a) extraer Deals por medios automatizados, incluidos scraping o crawling; (b) volver a publicar, revender o redistribuir Deals, total o sustancialmente, incluso en chats de grupo, canales, boletines u otros servicios; (c) compartir su Cuenta o reenviar avisos de modo que otros se beneficien de un plan que no han pagado; (d) aplicar ingeniería inversa al software del Servicio o intentar deducir el método por el que se seleccionan los Deals; (e) interferir en el Servicio o acceder a datos que no le pertenecen; (f) usar el Servicio de forma ilícita, proporcionar a través de él contenidos ilícitos o infringir derechos de terceros; (g) eliminar o alterar nuestros signos distintivos o presentar los Deals como propios.
2. Contar a otra persona un Deal concreto está permitido; la redistribución sistemática no.
3. Las vulnerabilidades de seguridad pueden comunicarse a support@aereclub.com. No emprenderemos acciones contra quien nos comunique primero una vulnerabilidad, nos dé un plazo razonable para corregirla antes de divulgarla y no acceda a datos ajenos, ni los modifique ni los conserve.

1. El Sitio Web, los datos de los Deals, el software, los textos, el diseño y el nombre y los signos Aeré Club nos pertenecen a nosotros o a nuestros licenciantes. La Membresía otorga un acceso personal e intransferible al Servicio durante su vigencia y ninguna otra licencia.
2. Podemos utilizar gratuitamente los comentarios y sugerencias que nos envíe.

1. No garantizamos una disponibilidad ininterrumpida ni ofrecemos un nivel de servicio en ningún plan. El Servicio puede interrumpirse por mantenimiento; mantenemos las interrupciones programadas lo más breves posible.
2. Podemos modificar, añadir o eliminar funciones. Si un cambio reduce sustancialmente un plan de pago, se lo notificamos antes de que surta efecto, y usted puede cancelar y obtener el reembolso de la parte no utilizada del período pagado.

1. Cancelar una Membresía detiene su renovación y conserva la Cuenta (cláusula 5.4). Eliminar la Cuenta pone fin al contrato con efecto inmediato.
2. Puede eliminar la Cuenta en cualquier momento en la configuración de la Cuenta. La confirmación exige introducir su dirección de correo electrónico y haber iniciado sesión en los últimos 10 minutos. La eliminación es inmediata e irreversible.
3. Al eliminarse la Cuenta, la Membresía termina sin reembolso del resto del período, salvo que: (a) dentro del plazo de desistimiento, la página de eliminación le permite desistir y eliminar, con el reembolso de la cláusula 5.5, apartado 8; (b) el Consumidor en Francia cuyo recordatorio de renovación no llegó a tiempo recibe el reembolso de la parte no utilizada del período (cláusula 5.3); (c) la eliminación de la Cuenta no suprime un reembolso debido conforme a la sección 9, apartado 2, o a la sección 12, que recibirá a petición enviada a support@aereclub.com.
4. Podemos suspender o cerrar una Cuenta por incumplimiento de estos Términos, en particular de la sección 7, o cuando la ley lo exija. Salvo en caso de incumplimiento grave o cuando la ley exija actuar de inmediato, primero le comunicamos el problema y le damos una oportunidad razonable de subsanarlo. Si cerramos una Cuenta por un motivo distinto de su incumplimiento, reembolsamos la parte no utilizada del período pagado.
5. Tras la eliminación o el cierre, los datos se suprimen conforme a la sección 8 de la Política de privacidad, que indica también los datos que se conservan durante más tiempo.

1. Nada en estos Términos excluye ni limita una responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse legalmente, incluida la responsabilidad por daños causados dolosamente, por fraude y por muerte o lesiones personales causadas por negligencia, ni los derechos legales de los Consumidores.
2. No somos parte de los contratos con aerolíneas o sitios de reservas ni respondemos de su cumplimiento (cláusula 2.2). No garantizamos la disponibilidad ni el precio de los Deals ni que el Servicio produzca ahorros (cláusula 2.1).
3. Nuestra responsabilidad frente a los Consumidores se rige por la ley aplicable y no queda limitada por estos Términos.
4. Nuestra responsabilidad total frente a un Cliente Empresarial por todas las reclamaciones en cualquier período de 12 meses se limita a las cuotas que nos haya pagado en ese período, y no respondemos frente a un Cliente Empresarial de daños indirectos o consecuenciales, lucro cesante ni ahorros no obtenidos.

1. Podemos modificar estos Términos por motivos importantes, en particular: (a) un cambio legislativo o una resolución judicial o administrativa que afecte al Servicio; (b) un cambio en el alcance o las funciones del Servicio o en los planes; (c) un cambio en nuestros medios de pago, técnicos o de seguridad; (d) la necesidad de aclarar el texto o corregir errores. Los cambios de precio se rigen por la cláusula 5.6.
2. Cada versión de estos Términos está fechada, y la versión vigente se publica en aereclub.com/terms.
3. Si un cambio afecta sustancialmente a sus derechos u obligaciones, se lo notificamos por correo electrónico y le pedimos que acepte la nueva versión antes de seguir usando la Cuenta. Las correcciones de redacción no requieren aceptación.
4. Si no acepta una nueva versión, puede cerrar la Cuenta, y reembolsamos la parte no utilizada del período pagado.
5. Registramos qué versión aceptó y cuándo (cláusula 3.2 de la Política de privacidad).

1. La Política de privacidad y la Política de cookies forman parte de estos Términos. En materia de protección de datos prevalecen las políticas; en todas las demás materias prevalecen estos Términos. Estos Términos, las políticas y la Página de Precios constituyen el acuerdo íntegro sobre el Servicio.
2. Estos Términos se redactan en inglés y en polaco. Para el Consumidor con residencia habitual en Polonia, es vinculante la versión polaca. En todos los demás casos es vinculante la versión inglesa, y las demás versiones lingüísticas son traducciones. Si una traducción difiere de la versión vinculante, prevalece la versión vinculante. Ello no priva al Consumidor de la protección de las normas imperativas de su país ni del derecho a basarse en la traducción que se le mostró. Cada traducción repite esta regla en su última sección.

14.1 Reclamaciones

1. Las reclamaciones sobre el Servicio pueden enviarse a support@aereclub.com, describiendo el problema y lo que solicita.
2. Respondemos en un plazo de 14 días desde la recepción. Si no respondemos a la reclamación de un Consumidor en ese plazo, la reclamación se considera estimada.

14.2 Resolución extrajudicial de litigios

1. La plataforma de resolución de litigios en línea (ODR) de la Comisión Europea cerró en julio de 2025.
2. El organismo competente para la resolución extrajudicial de litigios de consumo con nosotros es el Mazowiecki Wojewódzki Inspektor Inspekcji Handlowej (Inspección de Comercio del voivodato de Mazovia), ul. Sienkiewicza 3, 00-015 Warszawa, Polonia, ih_warszawa@wiih.org.pl, entidad habilitada conforme a la Ley polaca de 23 de septiembre de 2016 sobre resolución extrajudicial de litigios de consumo e inscrita en el registro del Presidente de la Oficina polaca de Competencia y Protección del Consumidor (UOKiK). El procedimiento se tramita en polaco. Cualquier Consumidor puede acudir a él.
3. El Consumidor en Polonia puede además obtener ayuda gratuita de un defensor municipal o de distrito de los consumidores (rzecznik konsumentów) o acudir al tribunal arbitral permanente de consumo de la Inspección de Comercio. El Consumidor en otro país de la UE puede dirigirse a su autoridad nacional de consumo y, en un litigio transfronterizo, al Centro Europeo del Consumidor de su país (en Francia, el Centro Europeo del Consumidor de Francia). El Consumidor en los Estados Unidos puede reclamar ante el fiscal general de su estado o la oficina de protección del consumidor.
4. No estamos obligados a participar en procedimientos ante un organismo de resolución de litigios de consumo y no nos hemos adherido a ningún sistema de este tipo. Para un Consumidor en Alemania, el organismo competente sería la Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl, Alemania, www.verbraucher-schlichter.de. Si somete un litigio al organismo indicado en el apartado 2 o a un organismo reconocido de su país y nos indica cuál, participaremos en su procedimiento. Si un litigio no puede resolverse entre nosotros, le indicaremos en forma de texto qué organismo es competente.

14.3 Ley aplicable y jurisdicción

1. Estos Términos y los contratos celebrados en virtud de ellos se rigen por el Derecho polaco.
2. Si es usted Consumidor, esta elección no le priva de la protección de las disposiciones imperativas de la ley del país (en los Estados Unidos, del estado) de su residencia habitual. Puede interponer acciones ante los tribunales de ese lugar, y nosotros solo podemos demandarle allí.
3. Los litigios con un Cliente Empresarial se someten a la competencia exclusiva de los tribunales de Varsovia, Polonia.

1. Si una disposición de estos Términos es nula o inaplicable, las demás disposiciones siguen en vigor.
2. No ejercer un derecho no supone renunciar a él.
3. No puede ceder sus derechos derivados de estos Términos a otra persona. Nosotros podemos ceder los nuestros con ocasión de la venta o reorganización de la empresa; ello no reduce sus derechos.

1. Atención al cliente, reclamaciones y notificaciones formales: support@aereclub.com. Protección de datos: privacy@aereclub.com. Consultas generales: info@aereclub.com. Las tres direcciones llegan al mismo buzón atendido.
2. Nuestra dirección postal figura en la cláusula 1.1.

1. Esta versión española es una traducción. Es vinculante la versión inglesa y, para el Consumidor con residencia habitual en Polonia, la versión polaca. En caso de discrepancia prevalece la versión vinculante.
2. Ello no priva al Consumidor de la protección de las disposiciones imperativas de la ley del país de su residencia habitual ni del derecho a basarse en el texto español que se le mostró.