Note legali

Condizioni d'uso

Data di entrata in vigore: 1 novembre 2026.

In questa pagina

1. Fornitore del servizio e definizioni

1.1 Fornitore del servizio

  1. Il servizio Aeré Club è fornito da YNS, imprenditrice individuale (indywidualna działalność gospodarcza) iscritta nel Registro centrale e informazioni sull'attività economica della Polonia (CEIDG), con sede dell'attività in ul. Dywizjonu AK Jeleń 4, 00-712 Warszawa, Polonia, NIP 9512584486, partita IVA UE PL9512584486, REGON 527170010 («noi»). Aeré Club è la nostra denominazione commerciale.
  2. Può contattarci per email all'indirizzo support@aereclub.com o per posta all'indirizzo indicato. Non offriamo assistenza telefonica. La sezione 16 indica gli altri nostri indirizzi email.

1.2 Definizioni

Nelle presenti Condizioni:

  • Abbonamento: un abbonamento a pagamento al piano Plus o Pro;
  • Account: il Suo account utente sul Sito;
  • Cliente Professionale: il cliente che non è Consumatore;
  • Consumatore: la persona fisica che conclude il contratto per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, e ogni altra persona che la legge del Paese di residenza abituale tutela come consumatore in relazione al presente contratto (in Polonia, in particolare, l'imprenditore individuale che conclude un contratto che per lui non ha carattere professionale);
  • Deal: una tariffa pubblicata tramite il Servizio;
  • Pagina dei prezzi: la pagina aereclub.com/pricing;
  • Partner: un terzo, come un blogger o una pubblicazione, che raccomanda il Servizio in base a un accordo scritto con noi;
  • Servizio: il Sito, gli avvisi di Deal inviati per email e, se lo collega, tramite Telegram, e le altre funzioni descritte nelle presenti Condizioni;
  • Sito: aereclub.com.

1.3 Conclusione del contratto

  1. Il contratto per il Servizio gratuito si conclude quando Lei crea un Account e accetta le presenti Condizioni. Il contratto di Abbonamento si conclude quando Lei completa il pagamento nella procedura di acquisto.
  2. Deve avere almeno 18 anni e piena capacità di agire.
  3. Le presenti Condizioni sono disponibili gratuitamente su aereclub.com/terms in una forma che consente di salvarle e stamparle. L'email di conferma dell'acquisto contiene il link alla versione da Lei accettata, che manteniamo disponibile senza modifiche.
  4. Il contratto per il Servizio gratuito è a tempo indeterminato. L'Abbonamento è concluso per il periodo di fatturazione scelto nella procedura di acquisto (un mese o un anno) e si rinnova ai sensi del punto 5.3.

2. Il Servizio

  1. Il Servizio pubblica informazioni su tariffe insolitamente basse in business e first class. I Deal sono selezionati in modo automatizzato sulla base di informazioni sui prezzi pubblicamente disponibili.
  2. La Sua scelta degli aeroporti di partenza e delle destinazioni determina quali Deal pubblicati Le vengono mostrati o inviati.
  3. Il Servizio comprende solo tratte tra città distanti almeno 1.400 km, misurati lungo la superficie terrestre. Non è possibile selezionare una destinazione più vicina di tale distanza a ciascuno dei Suoi aeroporti di partenza.
  4. Gli avvisi di Deal sono inviati per email e, se collega Telegram, tramite il nostro bot di Telegram.

2.1 Deal

  1. Un Deal è un'informazione su una tariffa disponibile al momento della nostra verifica. Non è un'offerta, una prenotazione né una garanzia che la tariffa sarà disponibile quando tenterà di prenotarla.
  2. Non garantiamo che un Deal sia ancora disponibile, che il prezzo, le tasse, i supplementi e le spese al momento della prenotazione corrispondano a quanto mostrato, che venga pubblicato un determinato numero di Deal né che un Deal sia adatto ai Suoi piani di viaggio.
  3. Il link di prenotazione di un Deal apre una ricerca su un sito esterno di ricerca voli per la tratta, il mese di viaggio e la classe del Deal. I risultati e i prezzi lì mostrati provengono da tale sito e possono differire dal Deal.
  4. Quando rileviamo che una tariffa può essere un errore di prezzo di una compagnia aerea, la segnaliamo. Una compagnia aerea può annullare un biglietto emesso a una tariffa errata, anche dopo il pagamento. Se prenota una tale tariffa, ne sopporta il rischio.

2.2 Prenotazioni

  1. Non vendiamo voli, non accettiamo prenotazioni né pagamenti di voli, non emettiamo biglietti e non siamo un'agenzia di viaggi né un organizzatore di viaggi.
  2. Una prenotazione è un contratto tra Lei e la compagnia aerea o il sito di prenotazione, alle sue condizioni. Cancellazioni, modifiche, rimborsi, ritardi, negato imbarco, bagagli e questioni simili sono disciplinati da tale contratto.
  3. Spetta a Lei verificare i requisiti di passaporto, visto e ingresso.

3. Account

  1. L'uso del Servizio richiede un browser aggiornato che accetti i cookie, una connessione a internet e un indirizzo email al quale possa ricevere posta. L'acquisto di un Abbonamento richiede inoltre JavaScript, perché il modulo di pagamento è fornito da Stripe. L'Informativa sui cookie indica cosa viene memorizzato nel browser.
  2. La registrazione avviene con indirizzo email e password oppure tramite Google. L'Account può essere usato dopo la conferma del Suo indirizzo email.
  3. Prima di poter usare l'area dell'account, deve indicare nome, cognome e data di nascita (dati del passeggero). Se dalla data di nascita risulta che ha meno di 18 anni, la registrazione è rifiutata e l'Account è cancellato immediatamente con tutti i dati collegati.
  4. I dati forniti devono essere veritieri e Suoi. Può modificare nome e cognome nelle impostazioni dell'Account. Per correggere la data di nascita, scriva a support@aereclub.com.
  5. Ogni persona può avere un Account. Non può creare un Account per un'altra persona senza il suo consenso né creare più Account gratuiti per aggirare i limiti del piano gratuito.
  6. Deve mantenere riservate le credenziali di accesso e informarci all'indirizzo support@aereclub.com se sospetta un accesso non autorizzato al Suo Account.
  7. L'uso di servizi forniti per via elettronica comporta rischi quali software dannoso, phishing e accessi non autorizzati agli account. Mantenere aggiornato il software e usare una password non utilizzata altrove li riduce.

4. Remunerazione e rapporti commerciali

  1. I nostri ricavi provengono dai canoni degli Abbonamenti.
  2. Non riceviamo alcun pagamento da compagnie aeree, siti di prenotazione o siti di ricerca voli per la pubblicazione di un Deal o per l'uso di un link di prenotazione. I link di prenotazione non contengono alcun identificativo di affiliazione o di tracciamento.
  3. I Deal sono selezionati indipendentemente da qualsiasi pagamento.
  4. Remuneriamo i Partner per gli Abbonamenti sottoscritti tramite il loro codice o link (punto 5.10).

5. Piani, pagamento e disdetta

5.1 Piani

  1. Il Servizio è offerto con un piano gratuito (Free) e con i piani a pagamento Plus e Pro.
  2. Un Account gratuito non può impostare preferenze. Mostra una selezione di Deal pubblicati con un ritardo di 24 ore.
  3. I piani a pagamento differiscono per il numero di aeroporti di partenza, il numero di destinazioni seguite e la tempistica degli avvisi. Con Pro è possibile acquistare destinazioni aggiuntive. I limiti e i prezzi in vigore sono indicati nella Pagina dei prezzi, che fa parte delle presenti Condizioni. I limiti che La riguardano sono mostrati nelle impostazioni dell'Account.
  4. Dopo aver modificato un aeroporto di partenza o una destinazione seguita, quella posizione non può essere modificata di nuovo per 30 giorni. Una modifica può essere corretta entro 24 ore.
  5. A una modifica che riduca sostanzialmente un piano a pagamento si applica la sezione 9, paragrafo 2.

5.2 Prezzi, pagamento e imposte

  1. I pagamenti sono gestiti da Stripe. I dati della carta si inseriscono nel modulo di pagamento di Stripe e non vengono da noi ricevuti. I metodi di pagamento disponibili sono quelli mostrati nel modulo di pagamento.
  2. La valuta dipende dal Paese da cui si collega: (a) nell'Unione europea, nello Spazio economico europeo e in ogni altro Paese tranne gli Stati Uniti, i prezzi sono in euro (EUR) e il prezzo mostrato è il prezzo totale, IVA inclusa ove applicabile; il prezzo è lo stesso in ogni Paese, compresi i territori dell'UE esclusi dall'ambito dell'IVA dell'UE; (b) negli Stati Uniti e nei loro territori, i prezzi sono in dollari statunitensi (USD) al netto della sales tax, che Stripe calcola in base all'indirizzo di fatturazione e aggiunge solo dove siamo registrati per riscuoterla. Se paga in USD con un indirizzo di fatturazione nell'UE o nel SEE, l'IVA si aggiunge al prezzo in USD. Le imposte e il totale sono mostrati prima del pagamento.
  3. La Pagina dei prezzi può mostrare l'altra valuta; la procedura di acquisto usa sempre la valuta del Suo Paese.
  4. Il primo pagamento è dovuto al completamento della procedura di acquisto e ogni pagamento di rinnovo all'inizio del nuovo periodo di fatturazione.
  5. Ogni volta che mostriamo un prezzo ridotto, mostriamo anche il prezzo più basso applicato nei 30 giorni precedenti la riduzione.
  6. Emettiamo una fattura per ogni pagamento. Le fatture possono essere scaricate dalla pagina di fatturazione di Stripe, che si apre dalle impostazioni dell'Account.

5.3 Rinnovo automatico

  1. L'Abbonamento si rinnova automaticamente alla fine di ogni periodo di fatturazione, al prezzo allora in vigore, fino alla disdetta.
  2. Prima del pagamento, la schermata di acquisto mostra accanto al pulsante di pagamento il piano, il prezzo, il periodo di fatturazione, il rinnovo automatico, il prezzo di rinnovo e le modalità di disdetta. Lei acconsente all'addebito ricorrente con un'azione separata, non preselezionata e non abbinata all'accettazione delle presenti Condizioni.
  3. Dopo l'acquisto Le inviamo queste informazioni per email, con un link di disdetta e il modulo tipo di recesso. Se ha presentato la richiesta di cui al punto 5.5, paragrafo 3, l'email conferma anche questa.
  4. Per un Abbonamento annuale inviamo un promemoria non prima di 45 e non oltre 30 giorni prima del rinnovo, indicando che l'Abbonamento si rinnoverà, il prezzo e le modalità di disdetta. Se è un Consumatore in Francia e il promemoria non Le giunge in tempo, può porre fine all'Abbonamento rinnovato in qualsiasi momento senza costi, e Le rimborsiamo la parte non utilizzata del periodo.

5.4 Disdetta e cambio di piano

  1. Può disdire un Abbonamento in qualsiasi momento senza indicarne i motivi: (a) nella pagina di disdetta aereclub.com/cancel, senza accedere, inserendo il Suo nome e l'indirizzo email del Suo Account, scegliendo una disdetta ordinaria o per giusta causa e confermando con i pulsanti «Disdici il contratto» e «Disdici ora»; (b) nelle impostazioni dell'Account, tramite la pagina di fatturazione di Stripe; o (c) per email a support@aereclub.com, indicando l'indirizzo email del Suo Account.
  2. La disdetta interrompe il rinnovo successivo e l'Abbonamento termina alla fine del periodo pagato. Nella pagina di disdetta può scegliere una data di cessazione successiva; l'Abbonamento prosegue allora fino alla fine di quel giorno (UTC) e l'ultimo rinnovo precedente è addebitato solo per il periodo fino a tale data. Una data anteriore alla fine del periodo pagato vale come fine di tale periodo.
  3. Una disdetta per giusta causa interrompe il rinnovo come una disdetta ordinaria. Esaminiamo quindi il motivo e rispondiamo all'indirizzo registrato sull'Abbonamento.
  4. La pagina di disdetta conferma la ricezione, indicando il contenuto della dichiarazione e la data e l'ora di ricezione, e inviamo la stessa conferma all'indirizzo email inserito, salve le eccezioni del punto 3.8 dell'Informativa sulla privacy. La conferma non indica se è stato trovato un Abbonamento. Se esiste un Abbonamento intestato a quell'indirizzo, ne confermiamo la data di cessazione all'indirizzo registrato sull'Abbonamento. Una dichiarazione che non possiamo associare a un Abbonamento è esaminata da una persona.
  5. La disdetta non dà diritto al rimborso del periodo in corso, salvo ai sensi del punto 5.5 o della sezione 10.
  6. Il cambio di piano (Plus o Pro, fatturazione mensile o annuale) avviene nella pagina di cambio piano delle impostazioni dell'Account, che prima della conferma mostra l'importo dovuto oggi e gli addebiti successivi. Il passaggio a un piano superiore, o dalla fatturazione mensile a quella annuale nello stesso piano, ha effetto immediato e il resto del periodo in corso è addebitato pro rata. Il passaggio a un piano inferiore e ogni passaggio dalla fatturazione annuale a quella mensile hanno effetto dal rinnovo successivo, senza addebito oggi. Se la pagina non può effettuare un cambio, ad esempio mentre uno sconto è in attesa di essere utilizzato, lo effettuiamo su richiesta inviata a support@aereclub.com.
  7. Le destinazioni aggiuntive (Pro) si aggiungono e si rimuovono nelle impostazioni dell'Account. Una destinazione aggiunta è addebitata subito per il resto del periodo in corso e poi si rinnova con il piano. Una destinazione rimossa non si rinnova più, ma resta disponibile fino alla fine del periodo pagato, senza rimborso, e fino ad allora può essere ripristinata gratuitamente. Nel passaggio da Pro a Plus, le destinazioni aggiuntive cessano al rinnovo. Se un cambio di piano avvia un nuovo periodo di fatturazione, una destinazione già rimossa cessa quel giorno e la parte non utilizzata è rimborsata su richiesta inviata a support@aereclub.com.
  8. La carta si aggiorna e le fatture si scaricano nella pagina di fatturazione di Stripe.

5.5 Diritto di recesso

  1. Il Consumatore residente nell'Unione europea (comprese le regioni ultraperiferiche e le isole Åland) o nello Spazio economico europeo può recedere dal contratto di Abbonamento entro 14 giorni senza indicarne i motivi e senza costi diversi da quelli di cui al paragrafo 3. Il Consumatore residente nel Regno Unito ha lo stesso diritto ai sensi della legge del Regno Unito; il presente punto stabilisce come esercitarlo nei nostri confronti.
  2. Il termine decorre dal giorno successivo alla conclusione del contratto e scade quando il quattordicesimo giorno è terminato in tutto il mondo. Se il quattordicesimo giorno è un sabato, una domenica o un giorno festivo in Polonia o nel Paese del Suo indirizzo di fatturazione, il termine scade alla fine del primo giorno successivo che non sia nessuno di questi. Prevale un termine più lungo previsto dalla legge del Suo Paese.
  3. Prima che Lei paghi un Abbonamento, la pagina di pagamento Le chiede di richiedere esplicitamente che la prestazione del Servizio inizi durante il periodo di recesso e di riconoscere che, se poi recede, pagherà il Servizio fornito fino al momento in cui riceviamo il Suo recesso. Senza questa richiesta non è possibile acquistare un Abbonamento, e il Servizio inizia solo dopo che Lei l'ha presentata. L'inizio del Servizio non Le fa perdere il diritto di recesso. Se ha presentato la richiesta e recede, paga per il Servizio fornito fino al momento in cui riceviamo il Suo recesso un importo proporzionale al prezzo. Di ogni pagamento effettuato in base al contratto rimborsiamo l'importo pagato moltiplicato per il numero di giorni del periodo di fatturazione di quel pagamento che restano quando riceviamo il Suo recesso, diviso per il numero di giorni di quel periodo; un giorno iniziato conta come restante, e il rimborso è arrotondato all'unità più piccola della valuta, con la mezza unità arrotondata per eccesso. Il resto di quel pagamento è l'importo da Lei dovuto. Se per il Suo Abbonamento non è stata presentata tale richiesta (non è stata chiesta per gli acquisti effettuati prima del 1° novembre 2026), nessun pagamento è dovuto per il Servizio fornito prima del recesso.
  4. Può recedere: (a) nella pagina di recesso aereclub.com/withdraw, senza accedere, inserendo il Suo nome e l'indirizzo email del Suo Account e confermando con i pulsanti «Recedi dal contratto» e «Conferma il recesso»; (b) per email a support@aereclub.com, indicando l'indirizzo email del Suo Account e la data di acquisto; o (c) cancellando il Suo Account entro il termine (sezione 10). Può utilizzare il modulo tipo di recesso inviato con la conferma dell'acquisto, ma è sufficiente qualsiasi dichiarazione esplicita. Il recesso è tempestivo se inviato prima della scadenza del termine.
  5. La pagina di recesso conferma la ricezione, indicando la data e l'ora, e inviamo la stessa conferma all'indirizzo email inserito, salve le eccezioni del punto 3.8 dell'Informativa sulla privacy.
  6. Dopo un recesso per email, poniamo fine all'Abbonamento non appena lo abbiamo associato a esso. Il recesso mediante cancellazione dell'Account pone fine all'Abbonamento immediatamente. Un recesso inviato nella pagina di recesso che associamo a un Abbonamento è eseguito 48 ore dopo la ricezione. Alla ricezione inviamo all'indirizzo registrato sull'Abbonamento un avviso che indica quando il recesso è stato ricevuto e quando sarà eseguito, con un link monouso per sospenderlo, valido fino allo scadere delle 48 ore. Se il link viene usato, non poniamo fine all'Abbonamento né rimborsiamo, e contattiamo il titolare all'indirizzo registrato; se il titolare conferma che il recesso era suo, esso ha effetto dalla prima ricezione.
  7. Le 48 ore non abbreviano il periodo di recesso. Un recesso inviato in tempo resta tempestivo.
  8. Rimborsiamo tutti i pagamenti effettuati in base al contratto, dedotto l'importo da Lei dovuto ai sensi del paragrafo 3, con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato, entro 14 giorni dalla ricezione del recesso. Se non è stato riscosso alcun pagamento, non vi è nulla da rimborsare, e la nostra conferma lo indica. Se tratteniamo un importo, la nostra conferma indica quanto ha pagato, quanto tratteniamo e per quanti giorni, e quanto rimborsiamo.
  9. Un recesso che non possiamo associare a un Abbonamento è esaminato da una persona. Un recesso inviato in tempo è efficace qualunque sia il canale con cui ci perviene.

5.6 Modifiche di prezzo

  1. Possiamo modificare il prezzo di un piano. Glielo comunichiamo per email almeno 30 giorni prima del primo rinnovo al nuovo prezzo. Un nuovo prezzo si applica solo da un rinnovo. Se il Suo prossimo rinnovo dista meno di 30 giorni, è addebitato al prezzo precedente e il nuovo prezzo si applica da un rinnovo successivo. Per un Abbonamento annuale, il promemoria di rinnovo indica il prezzo precedente e quello nuovo.
  2. Se non accetta il nuovo prezzo, può disdire prima di tale rinnovo (punto 5.4) e non Le sarà addebitato.
  3. Per i nuovi Abbonamenti, un nuovo prezzo si applica dalla data da noi fissata; fino ad allora, la procedura di acquisto e la Pagina dei prezzi mostrano il prezzo precedente.

5.7 Pagamenti non riusciti

  1. Se un pagamento non riesce, Stripe lo ritenta per 14 giorni e le funzioni a pagamento restano disponibili. La informiamo per email del primo tentativo non riuscito, indicando la data in cui le funzioni a pagamento cessano se il pagamento non viene effettuato, e ancora una volta prima di tale data. Se il pagamento non viene effettuato entro tale data, l'Abbonamento cessa e l'Account passa al piano gratuito.
  2. Se la Sua banca richiede di confermare un pagamento, Le inviamo per email un link per farlo.

5.8 Sconto di compleanno

  1. Finché il programma di compleanno è attivo, un membro che abbia acconsentito a ricevere le nostre email di marketing può ricevere nel giorno del compleanno (il 28 febbraio, per un compleanno il 29 febbraio in un anno che non ha tale data) un codice sconto per un Abbonamento. L'email indica lo sconto e la validità del codice.
  2. Il codice è personale e non cedibile, è emesso al massimo una volta l'anno per membro, scade alla fine del periodo indicato e non può essere convertito in denaro né in altro.
  3. Può interrompere queste email revocando il consenso alle email di marketing (sezione 5 dell'Informativa sulla privacy).

5.9 Sconto di benvenuto e membri fondatori

  1. Finché l'offerta è in corso, può richiedere sul Sito un codice di benvenuto personale inserendo il Suo indirizzo email. Inviamo il codice e un promemoria prima della scadenza. Richiedere un codice non comporta l'iscrizione alla newsletter.
  2. Il codice concede lo sconto percentuale mostrato nell'offerta al momento della richiesta, sul primo periodo di fatturazione (il primo anno o il primo mese) di un primo Abbonamento Plus o Pro su un Account che non abbia mai avuto un abbonamento a pagamento. Non si applica alle destinazioni aggiuntive. Dopo il primo periodo, l'Abbonamento si rinnova al prezzo pieno mostrato nella procedura di acquisto.
  3. È emesso un codice per indirizzo email. Ogni codice può essere usato una volta, entro il numero di giorni mostrato nell'offerta e indicato, con la data di scadenza, nell'email. Non è cumulabile con altri sconti, non è convertibile in denaro e non può essere venduto né pubblicato.
  4. Possiamo modificare la percentuale e la validità dei codici inviati in seguito. Un codice già inviato conserva la percentuale e la data di scadenza con cui è stato inviato.
  5. L'offerta e l'email con un codice fondatore indicano il numero di posti da fondatore. Tale numero di Abbonamenti avviati con un codice di benvenuto diventano Abbonamenti fondatori, nell'ordine di avvio. Un membro fondatore riceve un numero, mostrato nella conferma di acquisto e nelle impostazioni dell'Account; non conferisce altri vantaggi e non è mai assegnato ad altri. Possiamo modificare il numero di posti da fondatore durante l'offerta, ma mai al di sotto dei posti già assegnati più i codici fondatore inviati, validi e non utilizzati. Se al Suo avvio non resta alcun posto, il codice concede comunque l'intero sconto.
  6. Se recede (punto 5.5), il rimborso è calcolato sull'importo effettivamente pagato; il codice si considera utilizzato e non è sostituito.
  7. Possiamo porre fine all'offerta in qualsiasi momento. Un codice già inviato resta valido fino alla data indicata nella sua email, purché gli Abbonamenti possano essere acquistati sul Sito.

5.10 Codici partner e codici personali

  1. Oltre ai codici di benvenuto e di compleanno, emettiamo codici partner, che i Partner condividono con il loro pubblico, e codici personali, che creiamo per una sola persona.
  2. Remuneriamo i Partner per gli Abbonamenti sottoscritti tramite il loro codice o il loro link. La raccomandazione del Servizio da parte di un Partner è quindi pubblicità, e il nostro accordo con ciascun Partner lo obbliga a identificarla come tale. Ciò non incide sul Suo prezzo.
  3. Un codice si inserisce nella procedura di acquisto o si applica aprendo un link che lo contiene. Prima del pagamento, la procedura di acquisto mostra lo sconto, il numero di pagamenti coperti e gli importi dovuti oggi e dopo la fine dello sconto. Se un codice non è applicabile, la procedura di acquisto lo indica.
  4. Alcuni codici partner non concedono sconti e identificano solo il Partner; la procedura di acquisto lo indica prima del pagamento. Il link di un Partner (un indirizzo che termina con ?ref= e il nome del Partner) non concede sconti. Il punto 3.10 dell'Informativa sulla privacy descrive ciò che registriamo.
  5. Le condizioni di ciascun codice sono fissate alla sua creazione e non sono modificate in seguito: la percentuale (al massimo il 50%); i piani a cui si applica (Plus, Pro o entrambi, mai destinazioni aggiuntive); la durata dello sconto (solo il primo pagamento o un determinato numero di primi pagamenti mensili, nel qual caso il codice si applica solo alla fatturazione mensile); se è limitato a un primo Abbonamento; ed eventuali limiti al numero totale di utilizzi ed eventuali date di fine.
  6. Si applica un codice per acquisto; un codice partner o personale non è cumulabile con altri codici. Un codice personale può essere usato una volta e può essere limitato a un indirizzo email. I codici non sono convertibili in denaro né vendibili, e un codice personale non può essere ceduto né pubblicato.
  7. Possiamo disattivare un codice o porre fine a una campagna partner in qualsiasi momento. Uno sconto già applicato a un Abbonamento prosegue per tutti i pagamenti che copre.
  8. Finché lo sconto di un codice è in corso, il piano non può essere cambiato nella pagina di cambio piano; effettuiamo il cambio su richiesta (punto 5.4).
  9. Se recede (punto 5.5), il rimborso è calcolato sull'importo effettivamente pagato; un codice personale usato per quell'Abbonamento si considera utilizzato e non è sostituito.

6. Consumatori nei diversi Paesi

  1. Un Abbonamento può essere acquistato anche da altri Paesi, compreso il Regno Unito. Nulla nelle presenti Condizioni esclude una tutela concessa al Consumatore dalla legge del suo Paese alla quale non si possa derogare per contratto.

6.1 Consumatori nell'Unione europea e nel SEE

  1. Oltre al diritto polacco, al presente contratto si applicano le norme imperative di tutela dei consumatori del Paese di Sua residenza abituale, e può agire dinanzi ai giudici di tale Paese (punto 14.3).
  2. Le informazioni precontrattuali sono mostrate nella procedura di acquisto (punti 5.2 e 5.3) e ripetute per email dopo l'acquisto, il che le conferma su un supporto durevole.
  3. Il Servizio è un servizio digitale e rispondiamo della sua conformità al contratto. In caso di difetto di conformità, dispone dei rimedi previsti dalla legge del Suo Paese, in particolare il ripristino della conformità del Servizio, la riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto. La sezione 11 non limita tali rimedi. I reclami sono gestiti ai sensi del punto 14.1.

6.2 Clienti negli Stati Uniti

  1. Non abbiamo società, uffici o rappresentanti negli Stati Uniti.
  2. Prima del pagamento, la schermata di acquisto indica le condizioni di rinnovo automatico accanto al pulsante di pagamento (punto 5.3). Lei acconsente espressamente all'addebito ricorrente con un'azione separata, riceve una conferma per email e può disdire online (punto 5.4). Per un Abbonamento annuale, il promemoria di rinnovo è inviato tra 45 e 30 giorni prima dell'addebito.
  3. Lo sconto di benvenuto (punto 5.9) e i codici partner e personali che concedono uno sconto (punto 5.10) sono prezzi introduttivi. La procedura di acquisto mostra quanto paga oggi, il prezzo pieno al rinnovo e la data da cui si applica il prezzo pieno. Se lo sconto dura più di 31 giorni (un piano annuale o un codice che copre due o più pagamenti mensili), Le inviamo un'email tra 21 e 3 giorni prima del primo pagamento a prezzo pieno, indicando tale prezzo e le modalità di disdetta. Uno sconto di un mese su un piano mensile non è preceduto da un avviso separato.
  4. Le presenti Condizioni non contengono clausole arbitrali né rinunce ad azioni collettive. La scelta del diritto polacco non La priva della tutela della legge del Suo Stato alla quale non si possa derogare per contratto né del diritto di agire ove tale legge lo consenta.

7. Uso consentito

  1. Il Servizio è destinato al Suo uso personale. Non è consentito: (a) estrarre Deal con mezzi automatizzati, compresi scraping o crawling; (b) ripubblicare, rivendere o ridistribuire Deal, in tutto o in parte sostanziale, anche in chat di gruppo, canali, newsletter o altri servizi; (c) condividere il Suo Account o inoltrare avvisi in modo che altri beneficino di un piano che non hanno pagato; (d) decompilare il software del Servizio o tentare di ricavare il metodo con cui sono selezionati i Deal; (e) interferire con il Servizio o accedere a dati non Suoi; (f) usare il Servizio in modo illecito, fornire tramite esso contenuti illeciti o violare diritti altrui; (g) rimuovere o alterare i nostri segni distintivi o presentare i Deal come propri.
  2. Parlare a un'altra persona di uno specifico Deal è consentito; la ridistribuzione sistematica no.
  3. Le vulnerabilità di sicurezza possono essere segnalate a support@aereclub.com. Non agiremo nei confronti di chi ci segnali per primo una vulnerabilità, ci conceda un termine ragionevole per correggerla prima di divulgarla e non acceda a dati altrui, né li modifichi o li conservi.

8. Proprietà intellettuale

  1. Il Sito, i dati dei Deal, il software, i testi, la grafica e il nome e i segni Aeré Club appartengono a noi o ai nostri licenzianti. Un Abbonamento concede un accesso personale e non cedibile al Servizio per la sua durata e nessun'altra licenza.
  2. Possiamo utilizzare gratuitamente i riscontri e i suggerimenti che ci invia.

9. Disponibilità e modifiche del Servizio

  1. Non garantiamo una disponibilità ininterrotta e non offriamo livelli di servizio in alcun piano. Il Servizio può essere interrotto per manutenzione; manteniamo le interruzioni programmate il più brevi possibile.
  2. Possiamo modificare, aggiungere o rimuovere funzioni. Se una modifica riduce sostanzialmente un piano a pagamento, La informiamo prima che abbia effetto, e Lei può disdire e ottenere il rimborso della parte non utilizzata del periodo pagato.

10. Cessazione

  1. La disdetta di un Abbonamento ne interrompe il rinnovo e mantiene l'Account (punto 5.4). La cancellazione dell'Account pone fine al contratto con effetto immediato.
  2. Può cancellare l'Account in qualsiasi momento nelle impostazioni dell'Account. La conferma richiede l'inserimento del Suo indirizzo email e un accesso effettuato negli ultimi 10 minuti. La cancellazione è immediata e irreversibile.
  3. Con la cancellazione dell'Account, l'Abbonamento cessa senza rimborso del resto del periodo, salvo che: (a) entro il periodo di recesso, la pagina di cancellazione Le consente di recedere e cancellare, con il rimborso di cui al punto 5.5, paragrafo 8; (b) il Consumatore in Francia il cui promemoria di rinnovo non è giunto in tempo riceve il rimborso della parte non utilizzata del periodo (punto 5.3); (c) la cancellazione dell'Account non elimina un rimborso dovuto ai sensi della sezione 9, paragrafo 2, o della sezione 12, che riceverà su richiesta inviata a support@aereclub.com.
  4. Possiamo sospendere o chiudere un Account in caso di violazione delle presenti Condizioni, in particolare della sezione 7, o quando la legge lo richieda. Salvo in caso di violazione grave o quando la legge imponga di agire immediatamente, Le comunichiamo prima il problema e Le diamo una ragionevole possibilità di porvi rimedio. Se chiudiamo un Account per un motivo diverso dalla Sua violazione, rimborsiamo la parte non utilizzata del periodo pagato.
  5. Dopo la cancellazione o la chiusura, i dati sono cancellati come descritto nella sezione 8 dell'Informativa sulla privacy, che indica anche i dati conservati più a lungo.

11. Responsabilità

  1. Nulla nelle presenti Condizioni esclude o limita una responsabilità che non possa essere legalmente esclusa o limitata, inclusa la responsabilità per danni causati con dolo, per frode e per morte o lesioni personali causate da negligenza, né i diritti di legge dei Consumatori.
  2. Non siamo parte dei contratti con compagnie aeree o siti di prenotazione e non rispondiamo della loro esecuzione (punto 2.2). Non garantiamo la disponibilità o il prezzo dei Deal né che il Servizio produca risparmi (punto 2.1).
  3. La nostra responsabilità nei confronti dei Consumatori è disciplinata dalla legge applicabile e non è limitata dalle presenti Condizioni.
  4. La nostra responsabilità complessiva nei confronti di un Cliente Professionale per tutte le pretese in un periodo di 12 mesi è limitata ai canoni da esso pagati in tale periodo, e non rispondiamo nei confronti di un Cliente Professionale di danni indiretti o consequenziali, mancato guadagno o mancati risparmi.

12. Modifiche delle presenti Condizioni

  1. Possiamo modificare le presenti Condizioni per giustificati motivi, in particolare: (a) una modifica della legge o una decisione giudiziaria o amministrativa che riguardi il Servizio; (b) una modifica della portata o delle funzioni del Servizio o dei piani; (c) una modifica dei nostri sistemi di pagamento, tecnici o di sicurezza; (d) la necessità di chiarire il testo o correggere errori. Le modifiche di prezzo sono disciplinate dal punto 5.6.
  2. Ogni versione delle presenti Condizioni è datata e la versione in vigore è pubblicata su aereclub.com/terms.
  3. Se una modifica incide sostanzialmente sui Suoi diritti od obblighi, La informiamo per email e Le chiediamo di accettare la nuova versione prima di continuare a usare l'Account. Le correzioni redazionali non richiedono accettazione.
  4. Se non accetta una nuova versione, può chiudere l'Account, e rimborsiamo la parte non utilizzata del periodo pagato.
  5. Registriamo quale versione ha accettato e quando (punto 3.2 dell'Informativa sulla privacy).

13. Documenti e lingua

  1. L'Informativa sulla privacy e l'Informativa sui cookie fanno parte delle presenti Condizioni. In materia di protezione dei dati prevalgono le informative; in ogni altra materia prevalgono le presenti Condizioni. Le presenti Condizioni, le informative e la Pagina dei prezzi costituiscono l'intero accordo relativo al Servizio.
  2. Le presenti Condizioni sono redatte in inglese e in polacco. Per il Consumatore con residenza abituale in Polonia è vincolante la versione polacca. In tutti gli altri casi è vincolante la versione inglese, e le altre versioni linguistiche sono traduzioni. Se una traduzione differisce dalla versione vincolante, prevale la versione vincolante. Ciò non priva il Consumatore della tutela delle norme imperative del suo Paese né del diritto di avvalersi della traduzione che gli è stata mostrata. Ogni traduzione ripete questa regola nella sua ultima sezione.

14. Reclami, controversie e legge applicabile

14.1 Reclami

  1. I reclami relativi al Servizio possono essere inviati a support@aereclub.com, descrivendo il problema e ciò che chiede.
  2. Rispondiamo entro 14 giorni dal ricevimento. Se non rispondiamo al reclamo di un Consumatore entro tale termine, il reclamo si intende accolto.

14.2 Risoluzione extragiudiziale delle controversie

  1. La piattaforma di risoluzione delle controversie online (ODR) della Commissione europea è stata chiusa nel luglio 2025.
  2. L'organismo competente per la risoluzione extragiudiziale delle controversie dei consumatori con noi è il Mazowiecki Wojewódzki Inspektor Inspekcji Handlowej (Ispettorato del commercio del voivodato della Masovia), ul. Sienkiewicza 3, 00-015 Warszawa, Polonia, ih_warszawa@wiih.org.pl, organismo abilitato ai sensi della legge polacca del 23 settembre 2016 sulla risoluzione extragiudiziale delle controversie dei consumatori e iscritto nel registro tenuto dal Presidente dell'Ufficio polacco per la concorrenza e la tutela dei consumatori (UOKiK). La procedura si svolge in polacco. Qualsiasi Consumatore può rivolgersi a esso.
  3. Il Consumatore in Polonia può inoltre ottenere l'assistenza gratuita di un difensore civico municipale o distrettuale dei consumatori (rzecznik konsumentów) o rivolgersi al tribunale arbitrale permanente per i consumatori presso l'Ispettorato del commercio. Il Consumatore in un altro Paese dell'UE può rivolgersi alla propria autorità nazionale per i consumatori e, per una controversia transfrontaliera, al Centro europeo dei consumatori del proprio Paese (in Francia, il Centro europeo dei consumatori Francia). Il Consumatore negli Stati Uniti può presentare reclamo al procuratore generale del proprio Stato o all'ufficio per la tutela dei consumatori.
  4. Non siamo obbligati a partecipare a procedure dinanzi a un organismo di risoluzione delle controversie dei consumatori e non abbiamo aderito ad alcun sistema di questo tipo. Per un Consumatore in Germania, l'organismo competente sarebbe l'Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl, Germania, www.verbraucher-schlichter.de. Se sottopone una controversia all'organismo indicato al paragrafo 2 o a un organismo riconosciuto del Suo Paese e ci indica quale, parteciperemo alla relativa procedura. Se una controversia non può essere risolta tra noi, Le indicheremo in forma testuale quale organismo è competente.

14.3 Legge applicabile e foro competente

  1. Le presenti Condizioni e i contratti conclusi in base a esse sono disciplinati dal diritto polacco.
  2. Se è un Consumatore, tale scelta non La priva della tutela delle disposizioni imperative della legge del Paese (negli Stati Uniti, dello Stato) di Sua residenza abituale. Può agire dinanzi ai giudici di tale luogo, e noi possiamo agire nei Suoi confronti solo lì.
  3. Le controversie con un Cliente Professionale sono soggette alla competenza esclusiva dei tribunali di Varsavia, Polonia.

15. Disposizioni finali

  1. Se una disposizione delle presenti Condizioni è invalida o inapplicabile, le altre disposizioni restano in vigore.
  2. Il mancato esercizio di un diritto non costituisce rinuncia allo stesso.
  3. Non può cedere a terzi i diritti derivanti dalle presenti Condizioni. Noi possiamo cedere i nostri in occasione della vendita o della riorganizzazione dell'impresa; ciò non riduce i Suoi diritti.

16. Contatti

  1. Assistenza, reclami e comunicazioni formali: support@aereclub.com. Protezione dei dati: privacy@aereclub.com. Richieste generali: info@aereclub.com. I tre indirizzi giungono alla stessa casella presidiata.
  2. Il nostro indirizzo postale è indicato al punto 1.1.

17. Versione linguistica che fa fede

  1. La presente versione italiana è una traduzione. Fa fede la versione inglese e, per il Consumatore con residenza abituale in Polonia, la versione polacca. In caso di discordanza prevale la versione che fa fede.
  2. Ciò non priva il Consumatore della tutela delle disposizioni imperative della legge del Paese di sua residenza abituale né del diritto di avvalersi del testo italiano che gli è stato mostrato.