1. Usługodawca i definicje
1.1 Usługodawca
- Usługę Aeré Club świadczy YNS, przedsiębiorca będący osobą fizyczną prowadzącą jednoosobową działalność gospodarczą, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG), ze stałym miejscem wykonywania działalności pod adresem ul. Dywizjonu AK Jeleń 4, 00-712 Warszawa, NIP 9512584486, numer VAT UE PL9512584486, REGON 527170010 („Usługodawca”). Aeré Club jest nazwą handlową Usługodawcy.
- Z Usługodawcą można kontaktować się drogą elektroniczną pod adresem support@aereclub.com lub pisemnie na adres wskazany w ust. 1. Usługodawca nie prowadzi kontaktu telefonicznego. Pozostałe adresy e-mail wskazuje sekcja 16.
1.2 Definicje
Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:
- Cennik: stronę aereclub.com/pricing;
- Członkostwo: płatną subskrypcję planu Plus lub Pro;
- Klient Biznesowy: Użytkownika niebędącego Konsumentem;
- Konsument: osobę fizyczną zawierającą umowę w celu niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową, a także inną osobę, którą prawo państwa jej zwykłego pobytu chroni w odniesieniu do tej umowy jak konsumenta (w Polsce w szczególności osobę fizyczną prowadzącą działalność gospodarczą, która zawiera umowę niemającą dla niej charakteru zawodowego);
- Konto: konto Użytkownika w Serwisie;
- Okazja: taryfę lotniczą opublikowaną w ramach Usługi;
- Partner: podmiot trzeci, w szczególności blogera lub wydawcę, który poleca Usługę na podstawie pisemnej umowy z Usługodawcą;
- Serwis: stronę internetową aereclub.com;
- Usługa: Serwis, powiadomienia o Okazjach wysyłane e-mailem oraz, po połączeniu, przez Telegram, a także pozostałe funkcje opisane w Regulaminie;
- Użytkownik: osobę korzystającą z Usługi.
1.3 Zawarcie umowy
- Umowa o świadczenie Usługi w planie bezpłatnym zostaje zawarta z chwilą założenia Konta i akceptacji Regulaminu. Umowa o Członkostwo zostaje zawarta z chwilą dokonania płatności na stronie płatności.
- Z Usługi może korzystać wyłącznie osoba, która ukończyła 18 lat i ma pełną zdolność do czynności prawnych.
- Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie pod adresem aereclub.com/terms w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie. E-mail potwierdzający zakup zawiera odnośnik do zaakceptowanej przez Użytkownika wersji Regulaminu, którą Usługodawca udostępnia w niezmienionej postaci.
- Umowa w planie bezpłatnym zostaje zawarta na czas nieoznaczony. Członkostwo zostaje zawarte na okres rozliczeniowy wybrany przy zakupie (miesiąc albo rok) i odnawia się zgodnie z pkt 5.3.
2. Usługa
- Usługa polega na publikowaniu informacji o wyjątkowo niskich taryfach lotniczych w klasie biznes i w pierwszej klasie. Okazje są wybierane w sposób zautomatyzowany na podstawie publicznie dostępnych informacji o cenach.
- Wybór lotnisk macierzystych i kierunków decyduje o tym, które z opublikowanych Okazji są Użytkownikowi wyświetlane lub wysyłane.
- Usługa obejmuje wyłącznie trasy między miastami położonymi w odległości co najmniej 1400 km od siebie, mierzonej po powierzchni Ziemi. Nie można wybrać kierunku położonego bliżej niż ta odległość od każdego z lotnisk macierzystych Użytkownika.
- Powiadomienia o Okazjach są wysyłane e-mailem oraz, po połączeniu Telegrama, przez bota Usługodawcy w Telegramie.
2.1 Okazje
- Okazja jest informacją o taryfie dostępnej w chwili jej sprawdzenia. Nie stanowi oferty, rezerwacji ani gwarancji, że taryfa będzie dostępna w chwili próby rezerwacji.
- Usługodawca nie gwarantuje, że Okazja jest nadal dostępna, że cena, podatki, dopłaty i opłaty przy rezerwacji odpowiadają wyświetlonym, że zostanie opublikowana określona liczba Okazji ani że Okazja odpowiada planom podróży Użytkownika.
- Odnośnik do rezerwacji przy Okazji otwiera wyszukiwanie w zewnętrznej wyszukiwarce lotów dla trasy, miesiąca podróży i klasy Okazji. Wyniki i ceny prezentowane w tej wyszukiwarce pochodzą od jej operatora i mogą różnić się od Okazji.
- Taryfę, która może stanowić błąd cenowy przewoźnika, Usługodawca oznacza, jeżeli to wykryje. Przewoźnik może anulować bilet wystawiony według błędnej taryfy, również po dokonaniu zapłaty. Ryzyko to ponosi Użytkownik, który rezerwuje taką taryfę.
2.2 Rezerwacje
- Usługodawca nie sprzedaje przelotów, nie przyjmuje rezerwacji ani płatności za przeloty, nie wystawia biletów oraz nie jest agentem turystycznym ani organizatorem turystyki.
- Rezerwacja stanowi umowę między Użytkownikiem a przewoźnikiem lub serwisem rezerwacyjnym, zawartą na jego warunkach. Odwołanie lotu, zmiany, zwroty, opóźnienia, odmowa przyjęcia na pokład, bagaż i podobne sprawy podlegają tej umowie.
- Użytkownik samodzielnie sprawdza wymogi paszportowe, wizowe i wjazdowe.
3. Konto
- Korzystanie z Usługi wymaga aktualnej przeglądarki internetowej akceptującej pliki cookies, dostępu do internetu oraz adresu e-mail umożliwiającego odbiór poczty. Zakup Członkostwa wymaga ponadto włączonej obsługi JavaScript, ponieważ formularz płatności dostarcza Stripe. Polityka cookies wskazuje informacje zapisywane w przeglądarce.
- Konto zakłada się przy użyciu adresu e-mail i hasła albo konta Google. Z Konta można korzystać po potwierdzeniu adresu e-mail.
- Przed rozpoczęciem korzystania z Konta Użytkownik podaje imię, nazwisko i datę urodzenia (dane pasażera). Jeżeli z daty urodzenia wynika, że Użytkownik nie ukończył 18 lat, rejestracja zostaje odrzucona, a Konto wraz ze wszystkimi powiązanymi danymi zostaje niezwłocznie usunięte.
- Podawane dane muszą być prawdziwe i dotyczyć Użytkownika. Imię i nazwisko można zmienić w ustawieniach Konta. Sprostowanie daty urodzenia następuje na wniosek przesłany na adres support@aereclub.com.
- Każda osoba może mieć jedno Konto. Zabronione jest zakładanie Konta dla innej osoby bez jej zgody oraz zakładanie kilku bezpłatnych Kont w celu obejścia limitów planu bezpłatnego.
- Użytkownik zachowuje dane logowania w poufności i niezwłocznie zawiadamia Usługodawcę na adres support@aereclub.com o podejrzeniu nieuprawnionego dostępu do Konta.
- Korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną wiąże się z zagrożeniami, takimi jak złośliwe oprogramowanie, phishing i nieuprawniony dostęp do kont. Zagrożenia te ogranicza aktualizowanie oprogramowania i stosowanie hasła, którego Użytkownik nie używa w innych serwisach.
4. Wynagrodzenie Usługodawcy i relacje handlowe
- Przychód Usługodawcy pochodzi z opłat za Członkostwo.
- Usługodawca nie otrzymuje od przewoźników, serwisów rezerwacyjnych ani wyszukiwarek lotów wynagrodzenia za publikację Okazji ani za skorzystanie z odnośnika do rezerwacji. Odnośniki do rezerwacji nie zawierają identyfikatorów afiliacyjnych ani śledzących.
- Okazje są wybierane niezależnie od jakichkolwiek płatności.
- Usługodawca płaci Partnerom wynagrodzenie za Członkostwa zawarte za pośrednictwem ich kodu lub linku (pkt 5.10).
5. Plany, płatności i rezygnacja
5.1 Plany
- Usługa jest dostępna w planie bezpłatnym (Free) oraz w płatnych planach Plus i Pro.
- Konto w planie bezpłatnym nie umożliwia ustawienia preferencji. Prezentuje wybór opublikowanych Okazji z opóźnieniem 24 godzin.
- Plany płatne różnią się liczbą lotnisk macierzystych, liczbą obserwowanych kierunków i czasem wysyłki powiadomień. W planie Pro można dokupić dodatkowe kierunki. Aktualne limity i ceny określa Cennik, który stanowi część Regulaminu. Limity obowiązujące Użytkownika są widoczne w ustawieniach Konta.
- Po zmianie lotniska macierzystego lub obserwowanego kierunku danej pozycji nie można ponownie zmienić przez 30 dni. Zmianę można skorygować w ciągu 24 godzin.
- Do zmiany istotnie ograniczającej plan płatny stosuje się sekcję 9 ust. 2.
5.2 Ceny, płatności i podatki
- Płatności obsługuje Stripe. Dane karty Użytkownik wprowadza w formularzu płatności Stripe; Usługodawca ich nie otrzymuje. Dostępne metody płatności wskazuje formularz płatności.
- Waluta zależy od państwa, z którego Użytkownik łączy się z Serwisem: a) w Unii Europejskiej, w Europejskim Obszarze Gospodarczym oraz we wszystkich pozostałych państwach z wyjątkiem Stanów Zjednoczonych ceny są podawane w euro (EUR) i stanowią cenę całkowitą, obejmującą podatek VAT, jeżeli ma on zastosowanie; cena jest jednakowa we wszystkich państwach, również na terytoriach Unii wyłączonych z unijnego obszaru VAT; b) w Stanach Zjednoczonych i na ich terytoriach ceny są podawane w dolarach amerykańskich (USD) bez podatku od sprzedaży, który Stripe nalicza na podstawie adresu rozliczeniowego wyłącznie tam, gdzie Usługodawca jest zarejestrowany do jego poboru. Przy płatności w USD z adresem rozliczeniowym w Unii Europejskiej lub w Europejskim Obszarze Gospodarczym do ceny w USD dolicza się podatek VAT. Podatek i cena całkowita są wskazywane przed dokonaniem płatności.
- Cennik może prezentować ceny w drugiej walucie; strona płatności zawsze stosuje walutę właściwą dla państwa Użytkownika.
- Pierwsza płatność jest wymagalna z chwilą zakończenia zakupu, a każda kolejna z początkiem nowego okresu rozliczeniowego.
- Przy każdej informacji o obniżonej cenie Usługodawca podaje także najniższą cenę stosowaną w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki.
- Za każdą płatność Usługodawca wystawia fakturę. Faktury można pobrać na stronie rozliczeń Stripe, dostępnej z ustawień Konta.
5.3 Automatyczne odnowienie
- Członkostwo odnawia się automatycznie z końcem każdego okresu rozliczeniowego, po cenie obowiązującej w chwili odnowienia, do czasu jego wypowiedzenia.
- Przed dokonaniem płatności strona płatności wskazuje obok przycisku płatności plan, cenę, okres rozliczeniowy, automatyczne odnawianie Członkostwa, cenę odnowienia i sposób rezygnacji. Zgodę na płatności cykliczne Użytkownik wyraża odrębną czynnością, która nie jest domyślnie zaznaczona i nie jest połączona z akceptacją Regulaminu.
- Po zakupie Usługodawca przesyła te informacje e-mailem wraz z odnośnikiem do rezygnacji i wzorem formularza odstąpienia od umowy. Jeżeli Konsument zgłosił żądanie, o którym mowa w pkt 5.5 ust. 3, wiadomość ta potwierdza również to żądanie.
- W przypadku Członkostwa rocznego Usługodawca wysyła przypomnienie nie wcześniej niż 45 dni i nie później niż 30 dni przed odnowieniem, wskazując, że Członkostwo zostanie odnowione, cenę oraz sposób rezygnacji. Konsument we Francji, do którego przypomnienie nie dotarło w terminie, może w każdym czasie bez kosztów zakończyć odnowione Członkostwo i otrzymuje zwrot opłaty za niewykorzystaną część okresu.
5.4 Wypowiedzenie i zmiana planu
- Użytkownik może w każdym czasie, bez podania przyczyny, wypowiedzieć Członkostwo: a) na stronie aereclub.com/cancel, bez logowania, wpisując imię i nazwisko oraz adres e-mail Konta, wskazując wypowiedzenie zwykłe albo z ważnego powodu i potwierdzając przyciskami „Wypowiedz umowę” i „Wypowiedz teraz”; b) w ustawieniach Konta, za pośrednictwem strony rozliczeń Stripe; c) e-mailem na adres support@aereclub.com, ze wskazaniem adresu e-mail Konta.
- Wypowiedzenie wstrzymuje kolejne odnowienie, a Członkostwo kończy się z upływem opłaconego okresu. Na stronie wypowiedzenia można wskazać późniejszą datę; Członkostwo trwa wówczas do końca tego dnia (UTC), a ostatnie odnowienie przed tą datą jest rozliczane wyłącznie za okres do tej daty. Data wcześniejsza niż koniec opłaconego okresu oznacza koniec tego okresu.
- Wypowiedzenie z ważnego powodu wstrzymuje odnowienie tak samo jak wypowiedzenie zwykłe. Usługodawca rozpatruje następnie wskazany powód i odpowiada na adres przypisany do Członkostwa.
- Strona wypowiedzenia potwierdza otrzymanie oświadczenia, wskazując jego treść oraz datę i godzinę otrzymania; takie samo potwierdzenie jest przesyłane na wpisany adres e-mail, z wyjątkami określonymi w pkt 3.8 Polityki prywatności. Potwierdzenie nie wskazuje, czy pod danym adresem istnieje Członkostwo. Jeżeli istnieje, Usługodawca informuje o dacie jego zakończenia na adres przypisany do Członkostwa. Oświadczenie, którego nie można przypisać do Członkostwa, rozpatruje osoba działająca w imieniu Usługodawcy.
- Wypowiedzenie nie uprawnia do zwrotu opłaty za bieżący okres, z zastrzeżeniem pkt 5.5 i sekcji 10.
- Zmiana planu (Plus albo Pro, rozliczenie miesięczne albo roczne) następuje na stronie zmiany planu w ustawieniach Konta, która przed potwierdzeniem wskazuje kwotę należną w dniu zmiany i późniejsze płatności. Przejście na wyższy plan oraz zmiana rozliczenia z miesięcznego na roczne w tym samym planie następują natychmiast, a pozostała część bieżącego okresu jest rozliczana proporcjonalnie. Przejście na niższy plan oraz każda zmiana rozliczenia z rocznego na miesięczne następują z chwilą kolejnego odnowienia, bez płatności w dniu zmiany. Zmianę, której strona nie może wykonać, w szczególności w czasie oczekiwania na wykorzystanie rabatu, Usługodawca wykonuje na wniosek przesłany na adres support@aereclub.com.
- Dodatkowe kierunki (plan Pro) dodaje się i usuwa w ustawieniach Konta. Dodanie kierunku jest płatne niezwłocznie za pozostałą część bieżącego okresu, a następnie kierunek odnawia się razem z planem. Usunięty kierunek nie jest odnawiany, lecz pozostaje dostępny do końca opłaconego okresu, bez zwrotu opłaty; do tego czasu można go bezpłatnie przywrócić. Przy przejściu z planu Pro na plan Plus dodatkowe kierunki wygasają z chwilą odnowienia. Jeżeli zmiana planu rozpoczyna nowy okres rozliczeniowy, wcześniej usunięty kierunek wygasa w dniu zmiany, a opłata za niewykorzystaną część okresu jest zwracana na wniosek przesłany na adres support@aereclub.com.
- Dane karty aktualizuje się, a faktury pobiera na stronie rozliczeń Stripe.
5.5 Prawo odstąpienia od umowy
- Konsument mający miejsce zamieszkania w Unii Europejskiej (w tym w jej regionach najbardziej oddalonych i na Wyspach Alandzkich) lub w Europejskim Obszarze Gospodarczym może odstąpić od umowy o Członkostwo w terminie 14 dni bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów innych niż określone w ust. 3. Konsumentowi mającemu miejsce zamieszkania w Zjednoczonym Królestwie takie samo prawo przysługuje na podstawie prawa Zjednoczonego Królestwa; niniejszy punkt określa sposób jego wykonania wobec Usługodawcy.
- Termin biegnie od dnia następującego po dniu zawarcia umowy i upływa z chwilą zakończenia czternastego dnia we wszystkich strefach czasowych. Jeżeli czternasty dzień przypada w sobotę, w niedzielę lub w dzień ustawowo wolny od pracy w Polsce albo w państwie adresu rozliczeniowego, termin upływa z końcem najbliższego dnia, który nie jest żadnym z tych dni. Dłuższy termin przewidziany prawem państwa Konsumenta ma pierwszeństwo.
- Przed dokonaniem płatności za Członkostwo strona płatności zwraca się do Konsumenta o wyraźne żądanie rozpoczęcia świadczenia Usługi przed upływem terminu do odstąpienia od umowy oraz o przyjęcie do wiadomości, że w razie odstąpienia od umowy Konsument zapłaci za świadczenia spełnione do chwili, w której Usługodawca otrzymał oświadczenie o odstąpieniu. Bez takiego żądania nie można nabyć Członkostwa, a świadczenie Usługi rozpoczyna się dopiero po jego zgłoszeniu. Rozpoczęcie świadczenia nie powoduje utraty prawa odstąpienia od umowy. Konsument, który zgłosił żądanie i odstąpił od umowy, płaci za świadczenia spełnione do chwili, w której Usługodawca otrzymał oświadczenie o odstąpieniu, kwotę proporcjonalną do zakresu spełnionego świadczenia, z uwzględnieniem ceny. Z każdej płatności dokonanej na podstawie umowy zwrotowi podlega kwota zapłacona pomnożona przez liczbę dni okresu rozliczeniowego tej płatności, które pozostały w chwili otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, i podzielona przez liczbę dni tego okresu; rozpoczęty dzień uznaje się za pozostały, a kwotę zwrotu zaokrągla się do najmniejszej jednostki waluty, przy czym połowę jednostki zaokrągla się w górę. Pozostała część tej płatności stanowi kwotę należną od Konsumenta. Jeżeli dla Członkostwa nie zgłoszono takiego żądania (o żądanie nie zwracano się przy zakupach dokonanych przed 1 listopada 2026 r.), za Usługę świadczoną do chwili odstąpienia nie jest należna zapłata.
- Konsument może odstąpić od umowy: a) na stronie aereclub.com/withdraw, bez logowania, wpisując imię i nazwisko oraz adres e-mail Konta i potwierdzając przyciskami „Odstąp od umowy” i „Potwierdź odstąpienie od umowy”; b) e-mailem na adres support@aereclub.com, ze wskazaniem adresu e-mail Konta i daty zakupu; c) usuwając Konto przed upływem terminu (sekcja 10). Konsument może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy dołączonego do potwierdzenia zakupu, lecz nie jest to obowiązkowe; wystarczy każde jednoznaczne oświadczenie. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
- Strona odstąpienia potwierdza otrzymanie oświadczenia, wskazując datę i godzinę otrzymania; takie samo potwierdzenie jest przesyłane na wpisany adres e-mail, z wyjątkami określonymi w pkt 3.8 Polityki prywatności.
- Po odstąpieniu złożonym e-mailem Usługodawca kończy Członkostwo z chwilą przypisania do niego oświadczenia. Odstąpienie przez usunięcie Konta kończy Członkostwo natychmiast. Odstąpienie złożone na stronie odstąpienia i przypisane do Członkostwa Usługodawca wykonuje po upływie 48 godzin od jego otrzymania. Niezwłocznie po otrzymaniu oświadczenia Usługodawca przesyła na adres przypisany do Członkostwa zawiadomienie wskazujące chwilę otrzymania i wykonania odstąpienia, wraz z jednorazowym odnośnikiem umożliwiającym jego wstrzymanie do upływu 48 godzin. W razie użycia odnośnika Usługodawca nie kończy Członkostwa ani nie dokonuje zwrotu i kontaktuje się z posiadaczem Członkostwa na przypisany adres; jeżeli posiadacz potwierdzi, że złożył oświadczenie, odstąpienie jest skuteczne od chwili jego pierwszego otrzymania.
- Okres 48 godzin nie skraca terminu do odstąpienia od umowy. Oświadczenie wysłane w terminie pozostaje złożone w terminie.
- Usługodawca zwraca wszystkie płatności dokonane na podstawie umowy, pomniejszone o kwotę należną od Konsumenta zgodnie z ust. 3, przy użyciu takiej samej metody płatności, jakiej użył Konsument, w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Jeżeli nie pobrano żadnej płatności, zwrot nie następuje, o czym informuje potwierdzenie. Jeżeli Usługodawca zatrzymuje część płatności, potwierdzenie wskazuje kwotę zapłaconą, kwotę zatrzymaną wraz z liczbą dni, za które jest należna, oraz kwotę zwrotu.
- Oświadczenie, którego nie można przypisać do Członkostwa, rozpatruje osoba działająca w imieniu Usługodawcy. Oświadczenie wysłane w terminie jest skuteczne bez względu na drogę, którą dotarło do Usługodawcy.
5.6 Zmiana ceny
- Usługodawca może zmienić cenę planu. O zmianie zawiadamia e-mailem co najmniej 30 dni przed pierwszym odnowieniem po nowej cenie. Nowa cena obowiązuje wyłącznie od odnowienia. Jeżeli do najbliższego odnowienia pozostało mniej niż 30 dni, jest ono rozliczane według dotychczasowej ceny, a nowa cena obowiązuje od jednego z kolejnych odnowień. W przypadku Członkostwa rocznego przypomnienie o odnowieniu wskazuje dotychczasową i nową cenę.
- Użytkownik, który nie akceptuje nowej ceny, może wypowiedzieć Członkostwo przed tym odnowieniem (pkt 5.4) i nie zostanie nią obciążony.
- Dla nowych Członkostw nowa cena obowiązuje od wskazanej przez Usługodawcę daty; do tego dnia strona płatności i Cennik wskazują dotychczasową cenę.
5.7 Nieudane płatności
- W razie nieudanej płatności Stripe ponawia ją przez 14 dni, a funkcje płatne pozostają w tym czasie dostępne. Usługodawca zawiadamia Użytkownika e-mailem o pierwszej nieudanej próbie, wskazując datę, z którą funkcje płatne wygasną w razie braku płatności, oraz ponownie przed tą datą. W razie braku płatności do tej daty Członkostwo wygasa, a Konto przechodzi do planu bezpłatnego.
- Jeżeli bank wymaga potwierdzenia płatności, Usługodawca przesyła e-mailem odnośnik do jej potwierdzenia.
5.8 Rabat urodzinowy
- W okresie prowadzenia programu urodzinowego Użytkownik, który wyraził zgodę na otrzymywanie e-maili marketingowych, może otrzymać w dniu urodzin (przy urodzinach 29 lutego w roku, w którym nie ma tej daty: 28 lutego) kod rabatowy na Członkostwo. E-mail wskazuje wysokość rabatu i okres ważności kodu.
- Kod jest imienny i nieprzenoszalny, wydawany nie częściej niż raz w roku, wygasa z upływem wskazanego okresu i nie podlega wymianie na pieniądze ani na inne świadczenia.
- Otrzymywanie tych wiadomości można zakończyć, wycofując zgodę na e-maile marketingowe (sekcja 5 Polityki prywatności).
5.9 Rabat powitalny i członkowie założyciele
- W okresie trwania oferty Użytkownik może zamówić w Serwisie osobisty kod powitalny, podając adres e-mail. Usługodawca przesyła kod oraz jedno przypomnienie przed jego wygaśnięciem. Zamówienie kodu nie oznacza zapisu na newsletter.
- Kod daje rabat procentowy wskazany w ofercie w chwili zamówienia kodu, na pierwszy okres rozliczeniowy (pierwszy rok albo pierwszy miesiąc) pierwszego Członkostwa Plus lub Pro na Koncie, które nigdy nie miało płatnej subskrypcji. Rabat nie obejmuje dodatkowych kierunków. Po pierwszym okresie Członkostwo odnawia się po pełnej cenie wskazanej na stronie płatności.
- Na jeden adres e-mail wydaje się jeden kod. Każdy kod można wykorzystać jednokrotnie, w liczbie dni wskazanej w ofercie i w e-mailu, wraz z datą wygaśnięcia. Kodu nie można łączyć z innym rabatem, wymieniać na pieniądze, sprzedawać ani publikować.
- Usługodawca może zmienić wysokość rabatu i okres ważności kodów wysyłanych w przyszłości. Wysłany kod zachowuje wysokość rabatu i datę wygaśnięcia, z którymi został wysłany.
- Oferta oraz e-mail z kodem założycielskim wskazują liczbę miejsc dla członków założycieli. Taka liczba Członkostw rozpoczętych z kodem powitalnym staje się Członkostwami założycielskimi, w kolejności rozpoczęcia Członkostw. Członek założyciel otrzymuje numer, widoczny w potwierdzeniu zakupu i w ustawieniach Konta; numer nie daje innych uprawnień i nigdy nie zostaje przydzielony innej osobie. Usługodawca może zmienić liczbę miejsc w czasie trwania oferty, nigdy jednak poniżej liczby przydzielonych miejsc powiększonej o liczbę wysłanych, ważnych i niewykorzystanych kodów założycielskich. Jeżeli w chwili rozpoczęcia Członkostwa nie ma wolnych miejsc, kod daje pełny rabat.
- W razie odstąpienia od umowy (pkt 5.5) zwrot oblicza się od kwoty faktycznie zapłaconej; kod uznaje się za wykorzystany i nie wydaje się nowego.
- Usługodawca może w każdym czasie zakończyć ofertę. Wysłany kod pozostaje ważny do daty wskazanej w e-mailu, o ile Członkostwo można nabyć w Serwisie.
5.10 Kody partnerskie i osobiste
- Poza kodami powitalnymi i urodzinowymi Usługodawca wydaje kody partnerskie, które Partnerzy udostępniają swoim odbiorcom, oraz kody osobiste, tworzone dla jednej osoby.
- Usługodawca płaci Partnerom za Członkostwa zawarte za pośrednictwem ich kodu lub linku. Polecenie Usługi przez Partnera stanowi zatem reklamę, a umowa z Partnerem zobowiązuje go do jej oznaczenia. Nie wpływa to na cenę płaconą przez Użytkownika.
- Kod wpisuje się na stronie płatności albo stosuje przez otwarcie zawierającego go linku. Przed płatnością strona płatności wskazuje rabat, liczbę objętych nim płatności oraz kwoty należne w dniu zakupu i po zakończeniu rabatu. Jeżeli kod nie ma zastosowania, strona płatności o tym informuje.
- Niektóre kody partnerskie nie dają rabatu, a jedynie wskazują Partnera; strona płatności informuje o tym przed płatnością. Link Partnera (adres zakończony
?ref=i nazwą Partnera) nie daje rabatu. Dane zapisywane w związku z tym określa pkt 3.10 Polityki prywatności. - Warunki każdego kodu ustala się przy jego utworzeniu i nie zmienia się ich później. Obejmują one: wysokość rabatu (nie więcej niż 50%); plany, których kod dotyczy (Plus, Pro lub oba, nigdy dodatkowe kierunki); czas trwania rabatu (wyłącznie pierwsza płatność albo określona liczba pierwszych płatności miesięcznych, w którym to przypadku kod dotyczy wyłącznie rozliczenia miesięcznego); ewentualne ograniczenie do pierwszego Członkostwa oraz ewentualny limit wykorzystań i datę końcową.
- Do jednego zakupu stosuje się jeden kod; kodu partnerskiego ani osobistego nie łączy się z żadnym innym kodem. Kod osobisty można wykorzystać jednokrotnie i może on być przypisany do jednego adresu e-mail. Kodów nie można wymieniać na pieniądze ani sprzedawać, a kodu osobistego nie można przekazywać innym osobom ani publikować.
- Usługodawca może w każdym czasie dezaktywować kod lub zakończyć kampanię partnerską. Rabat przypisany już do Członkostwa obowiązuje dla wszystkich objętych nim płatności.
- W czasie trwania rabatu z kodu planu nie można zmienić na stronie zmiany planu; zmiany dokonuje Usługodawca na wniosek Użytkownika (pkt 5.4).
- W razie odstąpienia od umowy (pkt 5.5) zwrot oblicza się od kwoty faktycznie zapłaconej; kod osobisty wykorzystany dla tego Członkostwa uznaje się za wykorzystany i nie wydaje się nowego.
6. Konsumenci w poszczególnych państwach
- Członkostwo można nabyć również z innych państw, w tym ze Zjednoczonego Królestwa. Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ochrony przysługującej Konsumentowi na podstawie przepisów prawa jego państwa, których nie można wyłączyć w drodze umowy.
6.1 Konsumenci w Unii Europejskiej i w EOG
- Niezależnie od wyboru prawa polskiego do umowy stosuje się bezwzględnie obowiązujące przepisy o ochronie konsumentów państwa zwykłego pobytu Konsumenta, a Konsument może wytoczyć powództwo przed sądami tego państwa (pkt 14.3).
- Informacje przedumowne są prezentowane na stronie płatności (pkt 5.2 i 5.3) i przesyłane e-mailem po zakupie, co stanowi ich potwierdzenie na trwałym nośniku.
- Usługa jest usługą cyfrową, a Usługodawca odpowiada za jej zgodność z umową. W razie braku zgodności Konsumentowi przysługują uprawnienia przewidziane prawem jego państwa, w szczególności żądanie doprowadzenia Usługi do zgodności z umową, obniżenie ceny lub odstąpienie od umowy. Sekcja 11 nie ogranicza tych uprawnień. Reklamacje rozpatruje się zgodnie z pkt 14.1.
6.2 Klienci w Stanach Zjednoczonych
- Usługodawca nie ma w Stanach Zjednoczonych spółki, biura ani przedstawiciela.
- Przed płatnością strona płatności wyraźnie wskazuje warunki automatycznego odnowienia obok przycisku płatności (pkt 5.3). Użytkownik wyraża odrębną, wyraźną zgodę na płatności cykliczne, otrzymuje potwierdzenie e-mailem i może zrezygnować online (pkt 5.4). Przypomnienie o odnowieniu Członkostwa rocznego jest wysyłane od 45 do 30 dni przed płatnością.
- Rabat powitalny (pkt 5.9) oraz dające rabat kody partnerskie i osobiste (pkt 5.10) stanowią ceny promocyjne. Strona płatności wskazuje kwotę płatną w dniu zakupu, pełną cenę odnowienia i datę, od której obowiązuje pełna cena. Jeżeli rabat trwa dłużej niż 31 dni (plan roczny albo kod obejmujący co najmniej dwie płatności miesięczne), Usługodawca wysyła e-mail od 21 do 3 dni przed pierwszą płatnością według pełnej ceny, wskazując tę cenę i sposób rezygnacji. Rabat jednomiesięczny w planie miesięcznym nie jest poprzedzany odrębnym zawiadomieniem.
- Regulamin nie zawiera zapisu na sąd polubowny ani zrzeczenia się prawa do udziału w powództwie zbiorowym. Wybór prawa polskiego nie pozbawia Konsumenta ochrony wynikającej z przepisów prawa jego stanu, których nie można wyłączyć w drodze umowy, ani prawa do wytoczenia powództwa tam, gdzie przepisy te na to zezwalają.
7. Zasady korzystania z Usługi
- Usługa służy do użytku osobistego. Zabronione jest: a) automatyczne pobieranie Okazji, w szczególności przez scraping lub crawling; b) publikowanie, odsprzedaż lub rozpowszechnianie Okazji w całości lub w istotnej części, w tym w czatach grupowych, kanałach, newsletterach i innych serwisach; c) udostępnianie Konta lub przekazywanie powiadomień w sposób umożliwiający innym osobom korzystanie z planu, za który nie zapłaciły; d) dekompilacja oprogramowania Usługi lub próby odtworzenia metody wyboru Okazji; e) zakłócanie działania Usługi lub uzyskiwanie dostępu do cudzych danych; f) korzystanie z Usługi niezgodnie z prawem, dostarczanie za jej pośrednictwem treści o charakterze bezprawnym lub naruszanie praw osób trzecich; g) usuwanie lub zmiana oznaczeń Usługodawcy oraz przedstawianie Okazji jako własnych.
- Dozwolone jest poinformowanie innej osoby o konkretnej Okazji; zabronione jest systematyczne rozpowszechnianie publikowanych treści.
- Luki bezpieczeństwa można zgłaszać na adres support@aereclub.com. Usługodawca nie będzie dochodził roszczeń od osoby, która zgłosi lukę najpierw Usługodawcy, umożliwi jej usunięcie w rozsądnym terminie przed jej ujawnieniem oraz nie uzyska dostępu do cudzych danych, nie zmieni ich ani nie zatrzyma.
8. Własność intelektualna
- Serwis, dane o Okazjach, oprogramowanie, teksty, szata graficzna oraz nazwa i oznaczenia Aeré Club należą do Usługodawcy lub jego licencjodawców. Członkostwo daje osobisty, nieprzenoszalny dostęp do Usługi na czas jego trwania i nie obejmuje żadnej innej licencji.
- Usługodawca może nieodpłatnie wykorzystywać przesłane mu uwagi i propozycje.
9. Dostępność i zmiany Usługi
- Usługodawca nie gwarantuje nieprzerwanej dostępności Usługi i w żadnym planie nie zapewnia gwarantowanego poziomu świadczenia usług. Usługa może być czasowo niedostępna z powodu prac konserwacyjnych; planowane przerwy Usługodawca ogranicza do niezbędnego minimum.
- Usługodawca może zmieniać, dodawać i usuwać funkcje Usługi. O zmianie istotnie ograniczającej plan płatny zawiadamia przed jej wprowadzeniem; Użytkownik może wówczas wypowiedzieć Członkostwo i otrzymać zwrot opłaty za niewykorzystaną część opłaconego okresu.
10. Rozwiązanie umowy
- Wypowiedzenie Członkostwa wstrzymuje jego odnowienie, a Konto pozostaje aktywne (pkt 5.4). Usunięcie Konta rozwiązuje umowę ze skutkiem natychmiastowym.
- Użytkownik może w każdym czasie usunąć Konto w ustawieniach Konta. Potwierdzenie wymaga wpisania adresu e-mail i zalogowania się w ciągu ostatnich 10 minut. Usunięcie następuje natychmiast i jest nieodwracalne.
- Z chwilą usunięcia Konta Członkostwo wygasa bez zwrotu opłaty za pozostałą część okresu, z tym że: a) przed upływem terminu do odstąpienia od umowy strona usuwania Konta umożliwia odstąpienie od umowy połączone z usunięciem Konta, ze zwrotem określonym w pkt 5.5 ust. 8; b) Konsument we Francji, do którego przypomnienie o odnowieniu nie dotarło w terminie, otrzymuje zwrot opłaty za niewykorzystaną część okresu (pkt 5.3); c) usunięcie Konta nie pozbawia prawa do zwrotu należnego na podstawie sekcji 9 ust. 2 lub sekcji 12, którego Usługodawca dokonuje na wniosek przesłany na adres support@aereclub.com.
- Usługodawca może zawiesić lub zamknąć Konto w razie naruszenia Regulaminu, w szczególności sekcji 7, lub gdy wymagają tego przepisy prawa. Z wyjątkiem poważnego naruszenia lub obowiązku natychmiastowego działania Usługodawca najpierw informuje Użytkownika o naruszeniu i wyznacza rozsądny termin na jego usunięcie. W razie zamknięcia Konta z przyczyny innej niż naruszenie Regulaminu przez Użytkownika Usługodawca zwraca opłatę za niewykorzystaną część opłaconego okresu.
- Po usunięciu lub zamknięciu Konta dane są usuwane zgodnie z sekcją 8 Polityki prywatności, która wskazuje także dane przechowywane dłużej.
11. Odpowiedzialność
- Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności, której wyłączenie lub ograniczenie jest niedopuszczalne z mocy prawa, w szczególności za szkodę wyrządzoną umyślnie, za oszustwo oraz za śmierć lub uszkodzenie ciała spowodowane niedbalstwem, ani uprawnień przysługujących Konsumentowi z mocy ustawy.
- Usługodawca nie jest stroną umów z przewoźnikami ani serwisami rezerwacyjnymi i nie odpowiada za ich wykonanie (pkt 2.2). Usługodawca nie gwarantuje dostępności ani ceny Okazji, ani uzyskania oszczędności dzięki Usłudze (pkt 2.1).
- Odpowiedzialność Usługodawcy wobec Konsumenta określają przepisy prawa; Regulamin jej nie ogranicza.
- Łączna odpowiedzialność Usługodawcy wobec Klienta Biznesowego z tytułu wszystkich roszczeń w okresie 12 miesięcy jest ograniczona do kwoty opłat uiszczonych przez niego w tym okresie. Usługodawca nie odpowiada wobec Klienta Biznesowego za szkody pośrednie, utracone korzyści ani utracone oszczędności.
12. Zmiany Regulaminu
- Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w razie: a) zmiany przepisów prawa albo wydania orzeczenia sądu lub decyzji organu, które dotyczą Usługi; b) zmiany zakresu lub funkcji Usługi albo planów; c) zmiany rozwiązań płatniczych, technicznych lub z zakresu bezpieczeństwa; d) potrzeby doprecyzowania postanowień lub usunięcia omyłek. Zmiany cen reguluje pkt 5.6.
- Każda wersja Regulaminu jest datowana, a wersja aktualna jest publikowana pod adresem aereclub.com/terms.
- O zmianie istotnie wpływającej na prawa lub obowiązki Użytkownika Usługodawca zawiadamia e-mailem i prosi o akceptację nowej wersji przed dalszym korzystaniem z Konta. Zmiany redakcyjne nie wymagają akceptacji.
- Użytkownik, który nie akceptuje nowej wersji, może zamknąć Konto; Usługodawca zwraca wówczas opłatę za niewykorzystaną część opłaconego okresu.
- Usługodawca rejestruje, którą wersję Regulaminu i kiedy Użytkownik zaakceptował (pkt 3.2 Polityki prywatności).
13. Dokumenty i wersje językowe
- Polityka prywatności i Polityka cookies stanowią część Regulaminu. W sprawach ochrony danych osobowych pierwszeństwo mają polityki, w pozostałych sprawach Regulamin. Regulamin, polityki i Cennik stanowią całość porozumienia dotyczącego Usługi.
- Regulamin sporządzono w językach angielskim i polskim. Dla Konsumenta mającego miejsce zwykłego pobytu w Polsce wiążąca jest wersja polska. W pozostałych przypadkach wiążąca jest wersja angielska, a pozostałe wersje językowe są tłumaczeniami. W razie rozbieżności między tłumaczeniem a wersją wiążącą rozstrzyga wersja wiążąca. Nie pozbawia to Konsumenta ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa jego państwa ani prawa powołania się na tłumaczenie, które zostało mu udostępnione. Każda wersja językowa inna niż angielska powtarza tę zasadę w swojej ostatniej sekcji.
14. Reklamacje, spory i prawo właściwe
14.1 Reklamacje
- Reklamacje dotyczące Usługi można składać na adres support@aereclub.com, opisując problem i oczekiwany sposób jego rozwiązania.
- Usługodawca odpowiada na reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Nieudzielenie odpowiedzi na reklamację Konsumenta w tym terminie oznacza, że reklamację uznano.
14.2 Pozasądowe rozwiązywanie sporów
- Platforma internetowego rozstrzygania sporów (ODR) Komisji Europejskiej została zamknięta w lipcu 2025 r.
- Podmiotem właściwym do pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich z Usługodawcą jest Mazowiecki Wojewódzki Inspektor Inspekcji Handlowej, ul. Sienkiewicza 3, 00-015 Warszawa, ih_warszawa@wiih.org.pl, podmiot uprawniony na podstawie ustawy z dnia 23 września 2016 r. o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich, wpisany do rejestru prowadzonego przez Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Postępowanie prowadzone jest w języku polskim. Może z niego skorzystać każdy Konsument.
- Konsument w Polsce może również uzyskać bezpłatną pomoc miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo zwrócić się do stałego polubownego sądu konsumenckiego przy wojewódzkim inspektorze Inspekcji Handlowej. Konsument w innym państwie Unii Europejskiej może zwrócić się do krajowego organu ochrony konsumentów, a w sporze transgranicznym do Europejskiego Centrum Konsumenckiego w swoim państwie (we Francji: Europejskie Centrum Konsumenckie Francja). Konsument w Stanach Zjednoczonych może złożyć skargę do prokuratora generalnego swojego stanu lub do właściwego urzędu ochrony konsumentów.
- Usługodawca nie jest zobowiązany do udziału w postępowaniu przed podmiotem pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich i nie przystąpił do żadnego takiego systemu. Dla Konsumenta w Niemczech właściwym podmiotem byłaby Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl, Niemcy, www.verbraucher-schlichter.de. Jeżeli Konsument skieruje spór do podmiotu wskazanego w ust. 2 albo do uznanego podmiotu w swoim państwie i poinformuje o tym Usługodawcę, Usługodawca weźmie udział w postępowaniu. Jeżeli sporu nie uda się rozwiązać polubownie, Usługodawca wskaże Konsumentowi w postaci dokumentowej właściwy podmiot.
14.3 Prawo właściwe i jurysdykcja
- Do Regulaminu i umów zawartych na jego podstawie stosuje się prawo polskie.
- Jeżeli Użytkownik jest Konsumentem, wybór prawa nie pozbawia go ochrony przysługującej mu na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa państwa (w Stanach Zjednoczonych: stanu) jego zwykłego pobytu. Konsument może wytoczyć powództwo przed sądem tego miejsca, a Usługodawca może pozwać Konsumenta wyłącznie przed tym sądem.
- Spory z Klientem Biznesowym rozstrzygają wyłącznie sądy powszechne właściwe dla Warszawy.
15. Postanowienia końcowe
- Nieważność lub bezskuteczność postanowienia Regulaminu nie wpływa na ważność i skuteczność pozostałych postanowień.
- Niedochodzenie uprawnienia nie oznacza zrzeczenia się go.
- Użytkownik nie może przenieść praw wynikających z Regulaminu na osobę trzecią. Usługodawca może przenieść swoje prawa w związku ze zbyciem lub reorganizacją przedsiębiorstwa; nie ogranicza to praw Użytkownika.
16. Kontakt
- Obsługa, reklamacje i zawiadomienia: support@aereclub.com. Ochrona danych osobowych: privacy@aereclub.com. Sprawy ogólne: info@aereclub.com. Wszystkie trzy adresy prowadzą do tej samej, stale monitorowanej skrzynki.
- Adres do korespondencji wskazuje pkt 1.1.
17. Wersja językowa
- Dla Konsumenta mającego miejsce zwykłego pobytu w Polsce niniejsza polska wersja Regulaminu jest wersją wiążącą.
- W pozostałych przypadkach wiążąca jest wersja angielska, a niniejsza wersja jest jej tłumaczeniem; w razie rozbieżności rozstrzyga wersja angielska. Nie pozbawia to Konsumenta ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa państwa jego zwykłego pobytu ani prawa powołania się na polski tekst, który został mu udostępniony.